احتجاج عام لأن شركة KPLC ترفض تفاصيل العملاء عن فواتير الكهرباء المدفوعة مسبقًا.

• • في الماضي ، كان مورد الطاقة يقدم تفاصيل حول دفع ضريبة القيمة المضافة ، وضريبة هيئة تنظيم الطاقة والبترول (EPRA) ، وتعديل التضخم ، ورسوم منظم المياه ، وكذلك رسوم الصرف الأجنبي وتعديل الوقود ، على عكس الآن.

Tأثار إزالة فواتير الكهرباء للعملاء المدفوعة مسبقًا على واجهة مستخدم شركة كينيا للطاقة والإضاءة (KPLC) غضبًا عامًا على إنكار حقوق العملاء في التحقق من رصيدهم قبل إجراء أي مدفوعات.

تقوم KPLC الآن بإرسال رسائل إلى الملايين من عملائها حول أنظمة الفواتير المدفوعة مسبقًا بشأن التكاليف والوحدات المشتراة والرسوم الشهرية المتغيرة على الوقود والعملات الأجنبية ونفقات التعديل.

في الماضي ، كان مورد الطاقة يقدم تفاصيل عن دفع ضريبة القيمة المضافة ، هيئة تنظيم الطاقة والبترول ضريبة (EPRA) ، تعديل التضخم ، رسوم تنظيم المياه وكذلك رسوم الصرف الأجنبي وتعديل الوقود ، على عكس الآن.

ومع ذلك ، فإن طريقة الدفع الجديدة لا تكشف أيضًا عن المبلغ الذي سيدفعه المستهلكون لتمويل EPRA. 

اقرأ أيضا: - إن مستقبل KPLC مهدد من قبل شركات الطاقة الشمسية في كينيا.

وقد جعل ذلك من الصعب على مستخدميها تحديد ما إذا كانت أسعار الوحدات لعناصر مختلفة مثل الضرائب والرسوم التنظيمية والرسوم الإضافية الأخرى تسير مع البيانات المنشورة شهريًا في Kenya Gazette EPRA.

كانت شركة كينيا باور في الآونة الأخيرة في المكان المناسب لإعطاء الأفضلية للكهرباء باهظة الثمن على الخيارات الأرخص التي تهيئ المستهلكين لأسعار أعلى للكهرباء.

كشفت البيانات الصادرة عن EPRA في سبتمبر 2020 أن KPLC قد اختارت أغلى طاقة في أكثر من عام مع الاحتفاظ بأقل فتحة للطاقة الحرارية الأرضية الأرخص.

نتيجة لذلك ، اضطر المستهلكون إلى دفع تكلفة وقود أعلى متأثرة بحصة الكهرباء من مولدات الديزل - شلن كيني. 2.6 لكل كيلو واط في الساعة (kWh) ، ارتفاعًا من Sh2.4 في مايو 2020.

بدون تفاصيل أخرى ذات صلة بشأن الرسوم ، لا يستطيع المستهلكون فهم كيفية تأثير زيادة تكلفة الطاقة على الشبكة الوطنية على أسعار الكهرباء.