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Vous serez d'accord avec moi à ce sujet.
C'est courant pour traders de vouloir de l'aide lors du trading.
L'aide nécessaire pourrait être de comprendre la plateforme de trading; il peut s'agir de résoudre des problèmes liés aux dépôts ou aux retraits, ou parfois, cela peut être déclenché par la curiosité.
Mais comment vous assurez-vous d'obtenir l'aide dont vous avez besoin, en temps opportun, parfois aux petites heures de la nuit?
Bien sûr via le Olymp Trade graphique en direct.
Dans cet article, je vais vous expliquer étape par étape comment contacter le Olymp Trade équipe de support via le chat en direct.
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J'ai également inclus des images pour rendre les étapes plus faciles à comprendre.
Comment contacter Olymp Trade via le chat
La Olymp Trade la fonction de chat en ligne vous permet de parler un à un avec l'équipe de support technique et obtenez vos problèmes triés sur place.
De plus, l'équipe d'assistance dispose d'agents hautement qualifiés qui travaillent 24 heures sur 7, 15 jours sur XNUMX, et vous pouvez obtenir de l'aide dans plus de XNUMX langues différentes.
Voulez-vous parler à Olymp Trade sans quitter la plateforme?
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Suivez les étapes décrites ci-dessous:
- Sur votre graphique de trading, regardez à votre gauche
- Localiser l'onglet Aide et cliquez dessus.
- Vous verrez une liste d'options. Ici, vous pouvez utiliser toutes les options pour trouver des réponses à vos questions. Mais comme vous recherchez spécifiquement le chat en ligne, cliquez sur Assistance (ce devrait être la première option). Lorsque vous faites cela, vous verrez deux boutons
- Cliquez sur Open Chat (consultant en ligne). Attendez quelques secondes pour charger, une fois qu'il le fait, vous verrez une petite fenêtre de discussion en bas à droite du graphique. Entrez votre nom et suivant, votre message ou simplement la question à laquelle vous voulez répondre, puis appuyez sur la Envoyer .
- Olymp Trade L'agent se joindra à vous immédiatement pour vous aider.
Et c'est ainsi que vous contactez le Olymp Trade équipe d'assistance sur le chat en direct.
Ce qu'il faut garder à l'esprit avant de contacter les agents de chat.
Je sais que j'ai dit ça Olymp Trade les agents de support sont hautement qualifiés. Cela ne veut pas dire qu'ils peuvent vous aider à choisir trades.
Pourquoi ?
Ce ne sont pas des analystes financiers, c'est pourquoi. Alors ne perdez pas leur temps et le vôtre à penser qu'ils peuvent vous aider à choisir gagnant trades.
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Sinon, obtenez des réponses à vos questions dès que possible.
Autres moyens de contacter Olymp Trade.
Envoyez un e-mail à l'une de ces adresses e-mail pour l'authentification du compte, le service client VIP et pour résoudre les problèmes liés aux dépôts ou aux retraits.
- [email protected] - Olymp Trade équipe d'assistance à l'authentification des comptes.
- [email protected] - Olymp Trade Équipe du service client VIP.
- [email protected] - Confirmation de dépôt / retrait à Olymp Trade.
- [email protected] - Courriel de mise à jour quotidienne de la newsletter.
- [email protected] - Équipe de résolution de problèmes financiers (dépôt, retrait, etc.).
Bonne négociation.
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