કેન્યામાં સફળ સલૂન વ્યવસાય કેવી રીતે શરૂ કરવો

કેન્યામાં સલૂન ઉદ્યોગ એ દેશના સૌથી આકર્ષક અને સ્પર્ધાત્મક ક્ષેત્રોમાંનું એક છે. મેકિનસેના અહેવાલ મુજબ, કેન્યામાં સૌંદર્ય બજારનું મૂલ્ય KES 20 બિલિયનથી વધુ છે અને 7.62 સુધી વાર્ષિક 2027% વધવાની અપેક્ષા છે.

આનો અર્થ એ છે કે સલૂન સેવાઓ અને ઉત્પાદનોની વિશાળ માંગ છે, તેમજ આ વ્યવસાયમાં સાહસ કરવા માંગતા ઉદ્યોગસાહસિકો માટે ઘણી તકો છે.

જો કે, કેન્યામાં સલૂન વ્યવસાય શરૂ કરવો તેટલું સરળ નથી જેટલું લાગે છે. તેમાં ઘણા પડકારો અને જોખમો સામેલ છે, જેમ કે યોગ્ય સ્થાન શોધવું, લાયકાત ધરાવતા સ્ટાફની ભરતી કરવી, કાનૂની અને આરોગ્ય નિયમોનું પાલન કરવું, નાણાંનું સંચાલન કરવું અને તમારા સલૂનનું અસરકારક રીતે માર્કેટિંગ કરવું.

આ લેખમાં, અમે તમને 2024 માં કેન્યામાં સફળ સલૂન વ્યવસાય કેવી રીતે શરૂ કરવો તે અંગેની કેટલીક ટીપ્સ અને વ્યૂહરચના આપીશું, નવીનતમ ઉદ્યોગ વલણો અને શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓના આધારે.

અને હંમેશની જેમ, અમે અમારી તમામ બિઝનેસ આઈડિયા પોસ્ટ્સ માર્કેટ રિસર્ચ સાથે શરૂ કરીએ છીએ.

1. તમારું બજાર સંશોધન કરો

તમે તમારો સલૂન વ્યવસાય શરૂ કરો તે પહેલાં, તમારે તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકો, સ્પર્ધકો અને ઉદ્યોગના વલણોને સમજવા માટે કેટલાક બજાર સંશોધન કરવાની જરૂર છે.

જો તમે આ સંશોધન વસ્તુ માટે નવા છો, તો લોકો શું શોધી રહ્યાં છે, તેઓ કઈ સેવાઓ અને ઉત્પાદનો પસંદ કરે છે, તેઓ કઈ કિંમતો ચૂકવવા તૈયાર છે, તે જાણવા માટે Google Trends, Google My Business અને સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ જેવા ઑનલાઇન સાધનોનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો. અને તેઓ હાલના સલુન્સ વિશે શું પ્રતિસાદ આપે છે.

તમે તમારા વિસ્તારમાં વિવિધ સલુન્સની પણ મુલાકાત લઈ શકો છો અને તેમની શક્તિઓ અને નબળાઈઓ તેમજ તેમની ગ્રાહક પ્રોફાઇલ્સ અને સંતોષ સ્તરોનું અવલોકન કરી શકો છો.

નવા વ્યવસાય માટે બજાર સંશોધન શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?

બજાર સંશોધન તમને તમારા વિશિષ્ટ સ્થાનને ઓળખવામાં, તમારા સલૂનને અન્ય લોકોથી અલગ પાડવામાં અને તમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે તમારી સેવાઓ અને ઉત્પાદનોને અનુરૂપ બનાવવામાં મદદ કરશે.

ઉદાહરણ તરીકે, તમે બજારના ચોક્કસ સેગમેન્ટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું નક્કી કરી શકો છો, જેમ કે પુરુષો, સ્ત્રીઓ, બાળકો અથવા વાંકડિયા અથવા ટેક્ષ્ચર વાળવાળા લોકો.

તમે વિશિષ્ટ સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનો ઓફર કરવાનું પણ પસંદ કરી શકો છો જે તમારા વિસ્તારમાં વ્યાપકપણે ઉપલબ્ધ નથી, જેમ કે ઓર્ગેનિક અથવા કુદરતી હેર કેર પ્રોડક્ટ્સ, મોબાઇલ અથવા ઑન-ડિમાન્ડ સેવાઓ અથવા આરોગ્ય અને સુખાકારીની ઓફર.

2. વ્યાપાર યોજના બનાવો

વ્યવસાય યોજના એ એક દસ્તાવેજ છે જે તમારા સલૂન વ્યવસાય માટે તમારા લક્ષ્યો, વ્યૂહરચનાઓ અને ક્રિયાઓની રૂપરેખા આપે છે. તે તમને તમારા વિચારોને વ્યવસ્થિત કરવામાં, તમારી નાણાકીય યોજના બનાવવામાં અને તમારી પ્રગતિને માપવામાં મદદ કરે છે.

વ્યવસાય યોજનામાં નીચેના વિભાગો શામેલ હોવા જોઈએ:

• કાર્યકારી સારાંશ: તમારા સલૂન વ્યવસાયની સંક્ષિપ્ત ઝાંખી, જેમાં તેનું નામ, સ્થાન, મિશન સ્ટેટમેન્ટ, વિઝન સ્ટેટમેન્ટ, ઉદ્દેશ્યો અને અનન્ય વેચાણ પ્રસ્તાવ (યુએસપી)નો સમાવેશ થાય છે.
• બજાર વિશ્લેષણ: તમારા લક્ષ્ય બજાર, સ્પર્ધકો, ઉદ્યોગના વલણો, તકો અને ધમકીઓનું વિગતવાર વર્ણન.
• માર્કેટિંગ યોજના: ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને જાળવી રાખવા માટે તમે તમારા સલૂન વ્યવસાયને કેવી રીતે પ્રમોટ કરશો તે માટેની એક વ્યાપક યોજના. તેમાં તમારા માર્કેટિંગ ઉદ્દેશ્યો, વ્યૂહરચનાઓ, યુક્તિઓ, બજેટ અને મેટ્રિક્સ શામેલ હોવા જોઈએ.
• ઓપરેશન પ્લાન: તમે દરરોજ તમારો સલૂન વ્યવસાય કેવી રીતે ચલાવશો તેનું વર્ણન. તેમાં તમારું સંગઠનાત્મક માળખું, સ્ટાફની ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ, જરૂરી સાધનો અને પુરવઠો, કાનૂની અને આરોગ્ય જરૂરિયાતો અને ગુણવત્તાના ધોરણોનો સમાવેશ થવો જોઈએ.
• નાણાકીય યોજના: તમારા આવકના નિવેદન (નફો અને નુકસાન), બેલેન્સ શીટ (અસ્કયામતો અને જવાબદારીઓ), રોકડ પ્રવાહનું નિવેદન (પ્રવાહ અને જાવક), બ્રેક-ઇવન વિશ્લેષણ (તમે ક્યારે નફો કરવાનું શરૂ કરશો) અને નાણાકીય ધારણાઓનો અંદાજ.
• પરિશિષ્ટ: કોઈપણ વધારાની માહિતી કે જે તમારી વ્યવસાય યોજનાને સમર્થન આપે છે, જેમ કે બજાર સંશોધન ડેટા, મુખ્ય સ્ટાફ સભ્યોના રિઝ્યુમ, લાઇસન્સ અને પ્રાપ્ત કરેલ અથવા અરજી કરેલ પરમિટ.

તમે તમારી બિઝનેસ પ્લાન બનાવવા માટે ઓનલાઈન ટેમ્પ્લેટ્સ અથવા સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા તેમાં તમને મદદ કરવા માટે કોઈ પ્રોફેશનલ કન્સલ્ટન્ટને હાયર કરી શકો છો.

જો તમે તેને સારી રીતે લખો છો, તો તમારી વ્યવસાય યોજના તમને તમારા સલૂન વ્યવસાયને શરૂ કરવા અને તેને વધારવામાં માર્ગદર્શન આપશે એટલું જ નહીં પરંતુ જો જરૂરી હોય તો રોકાણકારો અથવા ધિરાણકર્તાઓ પાસેથી ભંડોળ સુરક્ષિત કરવામાં પણ મદદ કરશે.

3. યોગ્ય સ્થાન શોધો

તમારા સલૂનનું સ્થાન એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિબળોમાંનું એક છે જે તેની સફળતા અથવા નિષ્ફળતા નક્કી કરશે. તમારે તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકો માટે સુલભ, દૃશ્યમાન, અનુકૂળ, સલામત અને આકર્ષક સ્થાન શોધવાની જરૂર છે.

સેલોન માટે વધુ ખુરશીઓ જુઓ

વ્યવસાયનું સ્થાન પસંદ કરતી વખતે, જગ્યાનું કદ (તમારા સાધનો અને સ્ટાફને સમાવવા માટે પૂરતી), ભાડાની કિંમત (તમારા બજેટમાં પરવડે તેવી), લીઝની શરતો (ભવિષ્યના વિસ્તરણ અથવા સ્થાનાંતરણ માટે પૂરતી લવચીક), ઉપલબ્ધતા ધ્યાનમાં લો. ઉપયોગિતાઓ (પાણી, વીજળી), સ્પર્ધા (નજીકમાં ઘણા સમાન સલુન્સ નથી), અને ઝોનિંગ કાયદાઓ (વ્યાપારી ઉપયોગ માટે મંજૂરી આપતા).

તમે સંભવિત સ્થાનો શોધવા માટે Google Maps અથવા Zillow જેવા ઓનલાઈન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા સ્કાઉટિંગમાં તમારી મદદ કરવા માટે રિયલ એસ્ટેટ એજન્ટને હાયર કરી શકો છો.

જો તમે જુદા જુદા સ્થળોની રૂબરૂ મુલાકાત લઈ શકો અને ઉપર જણાવેલ માપદંડોના આધારે તેનું મૂલ્યાંકન કરી શકો તો તે પણ મદદ કરે છે.

એકવાર તમે યોગ્ય સ્થાન શોધી લો, પછી તમારે શક્ય તેટલા શ્રેષ્ઠ સોદા માટે મકાનમાલિક અથવા માલિક સાથે વાટાઘાટો કરવાની જરૂર છે.

4. લાયકાત ધરાવતા સ્ટાફને હાયર કરો

તમારો સ્ટાફ તમારા સલૂન વ્યવસાયનો ચહેરો છે. તેઓ જ તમારા ગ્રાહકો સાથે વાર્તાલાપ કરશે, તેમને ગુણવત્તાયુક્ત સેવાઓ અને ઉત્પાદનો પ્રદાન કરશે અને તમારા સલૂનની ​​સકારાત્મક છાપ ઉભી કરશે.

તેથી, તમારે લાયકાત ધરાવતા, અનુભવી અને વ્યાવસાયિક સ્ટાફને રાખવાની જરૂર છે જે તમારી દ્રષ્ટિ, મૂલ્યો અને ધ્યેયો શેર કરે છે.

સીધી ભરતી કરવા માટે સૌંદર્ય શાળાઓની મુલાકાત લેવા સિવાય, તમે નોકરીની જાહેરાતો પોસ્ટ કરવા અથવા ઉમેદવારોની ભરતી કરવા માટે LinkedIn, Facebook અથવા Indeed જેવા ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

તમે તમારા મિત્રો, કુટુંબીજનો અથવા સહકાર્યકરોના નેટવર્કમાંથી રેફરલ્સ માટે પણ કહી શકો છો.

જો કે તમે ઉમેદવાર પર સ્થાયી થયા પહેલા, ખાતરી કરો કે તમે તેમની સ્ક્રીનિંગ અને ઇન્ટરવ્યુ કાળજીપૂર્વક કરો અને તેમના સંદર્ભો અને ઓળખપત્રો તપાસો.

તમારે તેમને પ્રોત્સાહિત કરવા અને જાળવી રાખવા માટે તેમને સ્પર્ધાત્મક પગાર, લાભો અને પ્રોત્સાહનો પણ આપવા જોઈએ.

કદાચ હું ભૂલી જાઉં, તમારે તમારા સલૂનમાં વિવિધ ભૂમિકાઓ અને કાર્યો માટે સ્ટાફ રાખવાની જરૂર છે, જેમ કે:

• સલૂન મેનેજર

આ તે વ્યક્તિ છે જે સલૂનની ​​સંપૂર્ણ કામગીરીની દેખરેખ રાખે છે, જેમાં સ્ટાફ મેનેજમેન્ટ, ગ્રાહક સેવા, ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, નાણાકીય વ્યવસ્થાપન અને માર્કેટિંગનો સમાવેશ થાય છે.

• રિસેપ્શનિસ્ટ

ગ્રાહકોને નમસ્કાર અને આવકાર આપે છે, ફોન કોલ્સ અને ઈમેઈલનો જવાબ આપે છે, એપોઈન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરે છે, પેમેન્ટ કલેક્ટ કરે છે અને ફરિયાદોનું સંચાલન કરે છે.

• હેર સ્ટાઈલિશ

ગ્રાહકોના વાળને તેમની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતો અનુસાર કટ, સ્ટાઈલ, રંગો અને સારવાર આપે છે.

• નેઇલ ટેકનિશિયન

જે વ્યક્તિ ગ્રાહકોના નખને તેમની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતો અનુસાર હાથ તથા નખની સાજસંભાળ, પેડિક્યોર, પોલિશ અને શણગારે છે.

• એસ્થેટિશિયન

ગ્રાહકોની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતો અનુસાર ચહેરાની સારવાર, વેક્સિંગ, થ્રેડીંગ, મેકઅપ એપ્લિકેશન અને અન્ય ત્વચા સંભાળ સેવાઓ કરે છે.

• મસાજ ચિકિત્સક

જે વ્યક્તિ ગ્રાહકોને તેમના સ્નાયુઓ અને સાંધાઓમાં તણાવ, દુખાવો અને તણાવ દૂર કરવા માટે મસાજ થેરાપી આપે છે.

• બાર્બર

જે વ્યક્તિ ગ્રાહકોના વાળ અને દાઢીને તેમની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતો અનુસાર કાપે છે, શેવ કરે છે, ટ્રિમ કરે છે અને સ્ટાઇલ કરે છે.

અને યાદ રાખો, ભરતી કરવી પૂરતી નથી, તમારે તમારા સ્ટાફને તેમની કુશળતા, જ્ઞાન અને પ્રદર્શન વધારવા માટે નિયમિત તાલીમ અને વિકાસની તકો પણ પૂરી પાડવી જોઈએ.

જેમ કે સ્ટોર માલિક સકારાત્મક કાર્ય પર્યાવરણ બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છેironમેન્ટ જે તમારા સ્ટાફ વચ્ચે ટીમ વર્ક, સહયોગ અને સંચારને પ્રોત્સાહન આપે છે.

5. તમારા સલૂનને અસરકારક રીતે માર્કેટ કરો

તમે પૂછો માર્કેટિંગ શું છે?

માર્કેટિંગ એ તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકોમાં તમારા સલૂન વ્યવસાય માટે જાગૃતિ, રુચિ અને ઇચ્છા પેદા કરવાની પ્રક્રિયા છે.

નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા, હાલના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા અને તમારા વેચાણ અને નફામાં વધારો કરવા માટે તે જરૂરી છે.

તમારા સંભવિત ગ્રાહકો સુધી અસરકારક રીતે પહોંચવા માટે તમારે ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન માર્કેટિંગ ચેનલો અને વ્યૂહરચનાઓના મિશ્રણનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે.

કેટલીક શ્રેષ્ઠ ઓનલાઈન માર્કેટિંગ ચેનલો અને વ્યૂહરચનાઓ જેનો તમે ઉપયોગ કરી શકો છો:

• વેબસાઇટ

વેબસાઈટ એ તમારું ઓનલાઈન સ્ટોરફ્રન્ટ છે જે તમારા સલૂન વ્યવસાયને વિશ્વ સમક્ષ પ્રદર્શિત કરે છે.

તે આકર્ષક, વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ અને માહિતીપ્રદ હોવું જોઈએ. તેમાં તમારા સલૂનનું નામ, લોગો, સ્લોગન, સંપર્ક વિગતો, સ્થાનનો નકશો, ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓ અને ઉત્પાદનો, કિંમતો, પ્રશંસાપત્રો, સમીક્ષાઓ, ફોટા, વિડિઓઝ, બ્લોગ પોસ્ટ્સ અને ઑનલાઇન બુકિંગ વિકલ્પો શામેલ હોવા જોઈએ.

જ્યારે લોકો તમારા સલૂન વ્યવસાયથી સંબંધિત કીવર્ડ્સ શોધે ત્યારે તમારે Google અને અન્ય સર્ચ એન્જિન પર ઉચ્ચ રેન્ક મેળવવા માટે તમારી વેબસાઇટને સર્ચ એન્જિન (SEO) માટે પણ ઑપ્ટિમાઇઝ કરવી જોઈએ.

• સામાજિક મીડિયા

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ જેમ કે Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest અને YouTube એ તમારા વર્તમાન અને સંભવિત ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થવા માટે શક્તિશાળી સાધનો છે.

આકર્ષક સામગ્રી બનાવવાનો પ્રયાસ કરો જે તમારા સલૂનનું વ્યક્તિત્વ, શૈલી અને કુશળતા દર્શાવે છે.

તમારે તમારા અનુયાયીઓ સાથે તેમની ટિપ્પણીઓ, પ્રશ્નો અને પ્રતિસાદનો જવાબ આપીને પણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવી જોઈએ.

અને થોડા સમય પછી, તમારા સલૂન વ્યવસાયની આસપાસ બઝ અને ઉત્તેજના પેદા કરવા માટે સ્પર્ધાઓ, ભેટો અને પ્રમોશન ચલાવો.

• ઇમેઇલ માર્કેટિંગ

ઇમેઇલ માર્કેટિંગ એ તમારા ગ્રાહકો સાથે નિયમિતપણે વાતચીત કરવાની એક ખર્ચ-અસરકારક રીત છે.

એક સલૂન બિઝનેસ માલિક તરીકે પણ જોઈ નાણાં ઓનલાઈન બનાવવા, તમારે તેમને તમારા ન્યૂઝલેટર પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાનું કહીને અથવા તેમના ઇમેઇલ સરનામાંના બદલામાં તેમને ફ્રીબી અથવા ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરીને તમારા ગ્રાહકો અને સંભાવનાઓની ઇમેઇલ સૂચિ બનાવવી જોઈએ.

પછી તમારે તેમને વ્યક્તિગત કરેલ ઇમેઇલ્સ મોકલવા જોઈએ જે તેમને તમારા સલૂન વ્યવસાય વિશે મૂલ્યવાન માહિતી, ટીપ્સ, સલાહ, ઑફરો અને અપડેટ્સ પ્રદાન કરે છે.

આ માર્કેટિંગ પદ્ધતિને અસરકારક બનાવવા માટે, તમારા સંદેશાઓને અનુરૂપ બનાવવા માટે વસ્તી વિષયક, પસંદગીઓ અને વર્તન જેવા વિવિધ માપદંડોના આધારે તમારી ઇમેઇલ સૂચિને વિભાજિત કરવાનો પ્રયાસ કરો.

• ઓનલાઇન જાહેરાત

આ વિવિધ વેબસાઇટ્સ અથવા પ્લેટફોર્મ્સ પર તમારી જાહેરાતો પ્રદર્શિત કરવા માટે ચૂકવણી કરવાની એક રીત છે જે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો માટે સંબંધિત છે.

તમે વિવિધ પ્રકારની ઓનલાઈન જાહેરાતોનો ઉપયોગ કરી શકો છો જેમ કે બેનર જાહેરાતો, વિડિયો જાહેરાતો, પોપ-અપ જાહેરાતો અથવા મૂળ જાહેરાતો.

જો તમારી પાસે બજેટ છે, તો પછી તમારા સલૂન વ્યવસાય સાથે મેળ ખાતા કીવર્ડ્સ અથવા પ્રેક્ષકો માટે બિડ કરવા માટે Google જાહેરાતો અથવા Facebook જાહેરાતો જેવી પે-પર-ક્લિક (PPC) જાહેરાતોનો પણ ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ઓનલાઈન જાહેરાતો તમને તમારી બ્રાન્ડ જાગૃતિ, ટ્રાફિક, લીડ્સ, રૂપાંતરણો અને વેચાણ વધારવામાં મદદ કરી શકે છે.

કેટલીક ઑફલાઇન માર્કેટિંગ ચેનલો અને વ્યૂહરચનાઓનો તમે ઉપયોગ કરી શકો છો:

• ફ્લાયર્સ અને બ્રોશર

ફ્લાયર્સ અને બ્રોશર્સ એ પ્રિન્ટેડ સામગ્રી છે જે તમે મોલ્સ, સુપરમાર્કેટ, શાળાઓ, ઓફિસો અથવા ઇવેન્ટ્સ જેવા વ્યૂહાત્મક સ્થળોએ વિતરિત અથવા પ્રદર્શિત કરી શકો છો.

તેમાં તમારા સલૂનનું નામ, લોગો, સૂત્ર, સંપર્ક વિગતો, સ્થાનનો નકશો, ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓ અને ઉત્પાદનો, કિંમતો, પ્રશંસાપત્રો, સમીક્ષાઓ, ફોટા, વિડિયો અને કૉલ-ટુ-એક્શન (CTA) શામેલ હોવા જોઈએ જે લોકોને તમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લેવા પ્રોત્સાહિત કરે છે અથવા તમને મુલાકાત માટે કૉલ કરો.

• વ્યાપાર કાર્ડ

બિઝનેસ કાર્ડ્સ નાના કાર્ડ્સ છે જે તમે સંભવિત ગ્રાહકો અથવા ભાગીદારોને આપી શકો છો.

તેમાં તમારું સલૂનનું નામ, લોગો, સ્લોગન, સંપર્ક વિગતો, વેબસાઇટ સરનામું, સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ્સ અને CTA શામેલ હોવું જોઈએ જે લોકોને તમારું સલૂન તપાસવા અથવા એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવા માટે આમંત્રિત કરે.

• રેફરલ્સ

રેફરલ્સ એ સંતુષ્ટ ગ્રાહકો અથવા ભાગીદારો તરફથી મૌખિક ભલામણો છે. તે તમારા સલૂન વ્યવસાય માટે નવા ગ્રાહકો પેદા કરવાની સૌથી અસરકારક રીતોમાંની એક છે.

તમારે તમારા ગ્રાહકો અથવા ભાગીદારોને તેમના મિત્રો, કુટુંબના સભ્યો અથવા સહકાર્યકરોને ડિસ્કાઉન્ટ જેવા પ્રોત્સાહનો આપીને તમારા સલૂનમાં મોકલવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા જોઈએ.