Kif tibda Kummerċ ta' Salon b'suċċess fil-Kenja

L-industrija tas-salon fil-Kenja hija waħda mis-setturi l-aktar qligħ u kompetittiv fil-pajjiż. Skont rapport minn McKinsey, is-suq tas-sbuħija fil-Kenja huwa stmat għal aktar minn KES 20 biljun u huwa mistenni li jikber kull sena b'7.62% sal-2027.

Dan ifisser li hemm domanda kbira għal servizzi u prodotti ta’ salon, kif ukoll ħafna opportunitajiet għal intraprendituri li jridu jidħlu f’dan in-negozju.

Madankollu, il-bidu ta 'negozju ta' salon fil-Kenja mhux faċli kif jista 'jidher. Hemm ħafna sfidi u riskji involuti, bħas-sejba ta’ post xieraq, il-kiri ta’ persunal kwalifikat, il-konformità mar-regolamenti legali u tas-saħħa, il-ġestjoni tal-finanzi, u l-kummerċjalizzazzjoni tas-salon tiegħek b’mod effettiv.

F'dan l-artikolu, aħna nagħtuk xi suġġerimenti u strateġiji dwar kif tibda negozju ta 'salon ta' suċċess fil-Kenja fl-2024, ibbażat fuq l-aħħar tendenzi tal-industrija u l-aħjar prattiki.

U bħal dejjem, nibdew il-postijiet kollha tal-idea tan-negozju tagħna b'riċerka tas-suq.

1. Agħmel ir-Riċerka tas-Suq Tiegħek

Qabel ma tibda n-negozju tas-salon tiegħek, għandek bżonn tagħmel xi riċerka tas-suq biex tifhem il-klijenti fil-mira tiegħek, il-kompetituri, u t-tendenzi tal-industrija.

Jekk int ġdid f'din il-ħaġa tar-riċerka, ikkunsidra li tuża għodod online bħal Google Trends, Google My Business, u pjattaformi tal-midja soċjali biex issir taf x'qed ifittxu n-nies, liema servizzi u prodotti jippreferu, liema prezzijiet huma lesti li jħallsu, u x'feedback għandhom dwar salons eżistenti.

Tista 'wkoll iżżur salons differenti fiż-żona tiegħek u tosserva s-saħħiet u d-dgħufijiet tagħhom, kif ukoll il-profili tal-klijenti u l-livelli ta' sodisfazzjon tagħhom.

Għaliex ir-riċerka tas-suq hija importanti għal negozju ġdid?

Ir-riċerka tas-suq tgħinek tidentifika n-niche tiegħek, tiddifferenzja s-salon tiegħek minn oħrajn, u tfassal is-servizzi u l-prodotti tiegħek biex tilħaq il-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-klijenti tiegħek.

Pereżempju, tista 'tiddeċiedi li tiffoka fuq segment speċifiku tas-suq, bħal irġiel, nisa, tfal, jew nies b'xagħar kaboċċi jew minsuġa.

Tista' wkoll tagħżel li toffri servizzi speċjalizzati jew prodotti li mhumiex disponibbli b'mod wiesa' fiż-żona tiegħek, bħal prodotti organiċi jew naturali għall-kura tax-xagħar, servizzi mobbli jew on-demand, jew offerti tas-saħħa u l-benessri.

2. Oħloq Pjan ta 'Negozju

Pjan tan-negozju huwa dokument li jiddeskrivi l-miri, l-istrateġiji u l-azzjonijiet tiegħek għan-negozju tas-salon tiegħek. Jgħinek torganizza l-ideat tiegħek, tippjana l-finanzi tiegħek, u tkejjel il-progress tiegħek.

Pjan tan-negozju għandu jinkludi t-taqsimiet li ġejjin:

• Sommarju eżekuttiv: Ħarsa ġenerali qasira tan-negozju tas-salon tiegħek, inkluż ismu, il-post, id-dikjarazzjoni tal-missjoni, id-dikjarazzjoni tal-viżjoni, l-għanijiet, u l-proposta tal-bejgħ unika (USP).
• Analiżi tas-suq: Deskrizzjoni dettaljata tas-suq fil-mira tiegħek, il-kompetituri, ix-xejriet tal-industrija, l-opportunitajiet u t-theddid.
• Pjan ta' kummerċjalizzazzjoni: Pjan komprensiv dwar kif se tippromwovi n-negozju tas-salon tiegħek biex tattira u żżomm il-klijenti. Għandu jinkludi l-għanijiet tal-marketing, l-istrateġiji, it-tattiċi, il-baġit u l-metriċi tiegħek.
• Pjan ta' operazzjonijiet: Deskrizzjoni ta’ kif se tmexxi n-negozju tas-salon tiegħek kuljum. Għandu jinkludi l-istruttura organizzattiva tiegħek, ir-rwoli u r-responsabbiltajiet tal-persunal, it-tagħmir u l-provvisti meħtieġa, ir-rekwiżiti legali u tas-saħħa, u l-istandards tal-kwalità.
• Pjan finanzjarju: Projezzjoni tad-dikjarazzjoni tad-dħul tiegħek (profitt u telf), karta tal-bilanċ (assi u obbligazzjonijiet), dikjarazzjoni tal-fluss tal-flus (influssi u ħruġ), analiżi tal-break-even (meta tibda tagħmel profitt), u suppożizzjonijiet finanzjarji.
• Appendiċi: Kwalunkwe informazzjoni addizzjonali li tappoġġja l-pjan tan-negozju tiegħek, bħal dejta ta’ riċerka tas-suq, jerġa’ jibda mill-membri ewlenin tal-persunal, liċenzji, u permessi miksuba jew applikati għalihom.

Tista' tuża mudelli jew softwer onlajn biex toħloq il-pjan tan-negozju tiegħek jew tikri konsulent professjonali biex jgħinek bih.

Jekk tiktebha sew, il-pjan tan-negozju tiegħek mhux biss jiggwidak fil-bidu u t-tkabbir tan-negozju tas-salon tiegħek iżda wkoll jgħinek tiżgura finanzjament minn investituri jew selliefa jekk meħtieġ.

3. Sib Post Adattat

Il-post tas-salon tiegħek huwa wieħed mill-aktar fatturi importanti li jiddeterminaw is-suċċess jew il-falliment tiegħu. Ikollok bżonn issib post li jkun aċċessibbli, viżibbli, konvenjenti, sigur u attraenti għall-klijenti fil-mira tiegħek.

Ara Aktar Siġġijiet għal Salon

Meta tagħżel post tan-negozju, ikkunsidra d-daqs tal-ispazju (biżżejjed biex takkomoda t-tagħmir u l-persunal tiegħek), l-ispiża tal-kera (affordabbli fil-baġit tiegħek), it-termini tal-kirja (flessibbli biżżejjed għal espansjoni jew rilokazzjoni futura), id-disponibbiltà ta 'utilitajiet (ilma, elettriku), il-kompetizzjoni (mhux wisq salons simili fil-qrib), u l-liġijiet taż-żoni (li jippermettu użu kummerċjali).

Tista' tuża għodod onlajn bħal Google Maps jew Zillow biex tfittex postijiet potenzjali jew tikri aġent tal-proprjetà immobbli biex jgħinek fl-iscouting.

Tgħin ukoll jekk tista 'żżur postijiet differenti personalment u tevalwahom abbażi tal-kriterji msemmija hawn fuq.

Ladarba ssib post xieraq, trid tinnegozja mas-sid jew mas-sid għall-aħjar ftehim possibbli.

4. Kiri Staff Kkwalifikat

L-istaff tiegħek huwa l-wiċċ tan-negozju tas-salon tiegħek. Huma dawk li jinteraġixxu mal-klijenti tiegħek, jipprovdulhom servizzi u prodotti ta 'kwalità, u joħolqu impressjoni pożittiva tas-salon tiegħek.

Għalhekk, għandek bżonn timpjega persunal kwalifikat, b'esperjenza u professjonali li jaqsam il-viżjoni, il-valuri u l-għanijiet tiegħek.

Minbarra li żżur l-iskejjel tas-sbuħija biex tirrekluta direttament, tista’ tuża pjattaformi online bħal LinkedIn, Facebook, jew Indeed biex tippubblika reklami ta’ xogħol jew tirrekluta kandidati.

Tista' wkoll titlob referenzi min-netwerk ta' ħbieb, familja jew kollegi tiegħek.

Madankollu, qabel ma toqgħod fuq kandidat, kun żgur li tgħarbel u tintervistah bir-reqqa u ċċekkja r-referenzi u l-kredenzjali tagħhom.

Għandek toffrilhom ukoll salarji kompetittivi, benefiċċji, u inċentivi biex timmotivahom u żżommhom.

Biex ma ninsa, għandek bżonn timpjega persunal għal rwoli u funzjonijiet differenti fis-salon tiegħek, bħal:

• Maniġer tas-salon

Din hija l-persuna li tissorvelja l-operazzjonijiet ġenerali tas-salon, inkluż il-ġestjoni tal-persunal, is-servizz tal-konsumatur, il-ġestjoni tal-inventarju, il-ġestjoni finanzjarja u l-kummerċjalizzazzjoni.

• Receptionist

Insellem u tilqa' lill-klijenti, iwieġeb telefonati u emails, tiskeda appuntamenti, tiġbor ħlasijiet, u tieħu ħsieb l-ilmenti.

• Hairstylist

Qatgħat, stili, kuluri, u jittrattaw ix-xagħar tal-klijenti skond il-preferenzi u l-bżonnijiet tagħhom.

• Tekniku tad-dwiefer

Il-persuna li tagħmel manicures, pedicures, lustrar, u dekorazzjoni tad-dwiefer tal-klijenti skond il-preferenzi u l-bżonnijiet tagħhom.

• Estetiċista

Jwettaq trattamenti tal-wiċċ, waxing, threading, applikazzjoni tal-għamla, u servizzi oħra ta 'kura tal-ġilda skont il-preferenzi u l-ħtiġijiet tal-klijenti.

• Terapista tal-massaġġi

Il-persuna li tipprovdi terapija tal-massaġġi lill-klijenti biex ittaffi l-istress, l-uġigħ u t-tensjoni fil-muskoli u l-ġogi tagħhom.

• Barbier

Il-persuna li taqta’, tqaxxar il-leħja, tqatta’, u tfassal ix-xagħar u d-daqna tal-klijenti skont il-preferenzi u l-bżonnijiet tagħhom.

U ftakar, il-kiri mhuwiex biżżejjed, għandek tipprovdi wkoll lill-persunal tiegħek b'taħriġ regolari u opportunitajiet ta 'żvilupp biex ittejjeb il-ħiliet, l-għarfien u l-prestazzjoni tagħhom.

Peress li s-sid tal-maħżen jipprova joħloq env tax-xogħol pożittivironment li jrawwem ħidma f’tim, kollaborazzjoni, u komunikazzjoni fost l-istaff tiegħek.

5. Is-Suq is-Salon Tiegħek Effettivament

X'inhu l-marketing inti ssaqsi?

Il-kummerċjalizzazzjoni hija l-proċess li toħloq għarfien, interess u xewqa għan-negozju tas-salon tiegħek fost il-klijenti fil-mira tiegħek.

Huwa essenzjali biex tattira klijenti ġodda, iżżomm klijenti eżistenti, u żżid il-bejgħ u l-profitti tiegħek.

Ikollok bżonn tuża taħlita ta 'kanali ta' kummerċjalizzazzjoni online u offline u strateġiji biex tilħaq lill-klijenti potenzjali tiegħek b'mod effettiv.

Uħud mill-aqwa kanali u strateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni onlajn li tista' tuża huma:

• websajt

Websajt huwa l-vetrina online tiegħek li turi n-negozju tas-salon tiegħek mad-dinja.

Għandu jkun attraenti, faċli għall-utent, u informattiv. Għandu jinkludi l-isem tas-salon tiegħek, il-logo, is-slogan, id-dettalji tal-kuntatt, il-mappa tal-post, is-servizzi u l-prodotti offruti, il-prezzijiet, it-testimonjanzi, ir-reviżjonijiet, ir-ritratti, il-vidjows, il-blog posts u l-għażliet tal-ibbukkjar onlajn.

Għandek ukoll tottimizza l-websajt tiegħek għall-magni tat-tiftix (SEO) biex jikklassifikaw ogħla fuq Google u magni tat-tiftix oħra meta n-nies ifittxu kliem prinċipali relatati man-negozju tas-salon tiegħek.

• midja soċjali

Pjattaformi tal-midja soċjali bħal Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest u YouTube huma għodda qawwija biex tikkonnettja mal-klijenti eżistenti u potenzjali tiegħek.

Ipprova oħloq kontenut ingaġġanti li juri l-personalità, l-istil u l-kompetenza tas-salon tiegħek.

Għandek ukoll jinteraġixxu mas-segwaċi tiegħek billi twieġeb għall-kummenti, mistoqsijiet u feedback tagħhom.

U darba kultant, agħmel kompetizzjonijiet, b'xejn, u promozzjonijiet biex tiġġenera buzz u eċċitament madwar in-negozju tas-salon tiegħek.

• Email marketing

Il-marketing bl-email huwa mod kost-effettiv ta’ kif tikkomunika mal-klijenti tiegħek regolarment.

Bħala sid ta 'negozju salon tfittex ukoll li jagħmlu l-flus fuq l-internet, għandek tibni lista tal-email tal-klijenti u l-prospetti tiegħek billi titlobhom jissottoskrivu għan-newsletter tiegħek jew toffrilhom freebie jew skont bi skambju għall-indirizz tal-email tagħhom.

Imbagħad għandek tibgħatilhom emails personalizzati li jipprovduhom b'informazzjoni siewja, pariri, pariri, offerti u aġġornamenti dwar in-negozju tas-salon tiegħek.

Biex tagħmel dan il-metodu ta 'kummerċjalizzazzjoni effettiv, ipprova ssegmenta l-lista tal-email tiegħek ibbażata fuq kriterji differenti bħad-demografija, il-preferenzi u l-imġieba biex tfassal il-messaġġi tiegħek kif xieraq.

• Reklamar online

Dan huwa mod kif tħallas għall-wiri tar-reklami tiegħek fuq diversi websajts jew pjattaformi li huma rilevanti għall-udjenza fil-mira tiegħek.

Tista 'tuża tipi differenti ta' reklami onlajn bħal reklami banner, reklami bil-vidjo, reklami pop-up, jew reklami indiġeni.

Jekk għandek baġit, imbagħad ipprova wkoll uża reklamar pay per click (PPC) bħal Google Ads jew Facebook Ads biex tagħmel offerta għal kliem prinċipali jew udjenzi li jaqblu man-negozju tiegħek salon.

Ir-reklamar onlajn jista’ jgħinek iżżid l-għarfien tad-ditta, it-traffiku, iċ-ċomb, il-konverżjonijiet u l-bejgħ tiegħek.

Uħud mill-kanali u l-istrateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni offline li tista' tuża huma:

• Flyers u fuljetti

Flyers u fuljetti huma materjali stampati li tista 'tqassam jew turi f'postijiet strateġiċi bħal malls, supermarkets, skejjel, uffiċċji, jew avvenimenti.

Għandhom jinkludu l-isem tas-salon tiegħek, il-logo, is-slogan, id-dettalji tal-kuntatt, il-mappa tal-post, is-servizzi u l-prodotti offruti, il-prezzijiet, it-testimonjanzi, ir-reviżjonijiet, ir-ritratti, il-vidjows, u sejħa għall-azzjoni (CTA) li tħeġġeġ lin-nies iżuru l-websajt tiegħek jew ċemplik għal appuntament.

• Karti tan-negozju

Il-kards tan-negozju huma kards żgħar li tista’ tagħti lil klijenti jew imsieħba potenzjali.

Għandhom jinkludu isem is-salon tiegħek, logo, slogan, dettalji ta’ kuntatt, indirizz tal-websajt, mankijiet tal-midja soċjali, u CTA li tistieden lin-nies biex jiċċekkjaw is-salon tiegħek jew jibbukkjaw appuntament.

• Referenzi

Ir-referenzi huma rakkomandazzjonijiet bil-fomm minn klijenti jew imsieħba sodisfatti. Huma wieħed mill-aktar modi effettivi kif tiġġenera klijenti ġodda għan-negozju tas-salon tiegħek.

Għandek tħeġġeġ lill-klijenti jew lill-imsieħba tiegħek biex jirreferu lill-ħbieb, membri tal-familja jew kollegi tagħhom lis-salon tiegħek billi toffrilhom inċentivi bħal skontijiet