केन्यामा कसरी सफल सैलून व्यवसाय सुरु गर्ने

केन्यामा सैलुन उद्योग देशको सबैभन्दा आकर्षक र प्रतिस्पर्धी क्षेत्रहरू मध्ये एक हो। McKinsey द्वारा एक रिपोर्ट के अनुसार, केन्याको सौन्दर्य बजारको मूल्य KES २० बिलियन भन्दा बढी छ र 20 सम्म वार्षिक रूपमा 7.62% वृद्धि हुने अपेक्षा गरिएको छ।

यसको मतलब सैलुन सेवा र उत्पादनहरूको लागि ठूलो माग छ, साथै यस व्यवसायमा उद्यम गर्न चाहने उद्यमीहरूको लागि धेरै अवसरहरू छन्।

जे होस्, केन्यामा सैलुन व्यवसाय सुरु गर्नु त्यति सजिलो छैन जस्तो देखिन्छ। उपयुक्त स्थान खोज्ने, योग्य कर्मचारी भर्ना गर्ने, कानुनी र स्वास्थ्य नियमहरूको पालना गर्ने, आर्थिक व्यवस्थापन गर्ने, र तपाईंको सैलुनलाई प्रभावकारी रूपमा मार्केटिङ गर्ने जस्ता धेरै चुनौतीहरू र जोखिमहरू समावेश छन्।

यस लेखमा, हामी तपाईंलाई 2024 मा केन्यामा सफल सैलुन व्यवसाय कसरी सुरु गर्ने भन्ने बारे केही सुझाव र रणनीतिहरू दिनेछौं, नवीनतम उद्योग प्रवृत्ति र उत्तम अभ्यासहरूमा आधारित।

र सधैं जस्तै, हामी बजार अनुसन्धान संग हाम्रो सबै व्यापार विचार पोस्ट सुरु गर्छौं।

1. आफ्नो बजार अनुसन्धान गर्नुहोस्

तपाईंले आफ्नो सैलुन व्यवसाय सुरु गर्नु अघि, तपाईंले आफ्ना लक्षित ग्राहकहरू, प्रतिस्पर्धीहरू, र उद्योग प्रवृत्तिहरू बुझ्नको लागि केही बजार अनुसन्धान गर्न आवश्यक छ।

यदि तपाईं यस अनुसन्धान कुरामा नयाँ हुनुहुन्छ भने, मानिसहरूले के खोजिरहेका छन्, कुन सेवाहरू र उत्पादनहरू मन पराउँछन्, उनीहरूले तिर्न इच्छुक छन् भन्ने कुरा पत्ता लगाउन अनलाइन उपकरणहरू जस्तै Google Trends, Google My Business, र सोशल मिडिया प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्ने विचार गर्नुहोस्। र तिनीहरूसँग अवस्थित सैलूनहरूको बारेमा कस्तो प्रतिक्रिया छ।

तपाईं आफ्नो क्षेत्रका विभिन्न सैलूनहरू पनि हेर्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरूको शक्ति र कमजोरीहरू, साथै तिनीहरूको ग्राहक प्रोफाइल र सन्तुष्टि स्तरहरू अवलोकन गर्न सक्नुहुन्छ।

किन नयाँ व्यवसायको लागि बजार अनुसन्धान महत्त्वपूर्ण छ?

बजार अनुसन्धानले तपाइँलाई तपाइँको आला पहिचान गर्न, तपाइँको सैलुनलाई अरूबाट फरक पार्न, र तपाइँका ग्राहकहरूको आवश्यकता र अपेक्षाहरू पूरा गर्न तपाइँको सेवाहरू र उत्पादनहरू दर्जी गर्न मद्दत गर्दछ।

उदाहरणका लागि, तपाईले बजारको एक विशेष खण्डमा ध्यान केन्द्रित गर्ने निर्णय गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै पुरुष, महिला, बालबालिका, वा घुमाउरो वा बनावट कपाल भएका व्यक्तिहरू।

तपाईं आफ्नो क्षेत्रमा व्यापक रूपमा उपलब्ध नभएका विशेष सेवाहरू वा उत्पादनहरू, जस्तै अर्गानिक वा प्राकृतिक कपाल हेरचाह उत्पादनहरू, मोबाइल वा मागमा सेवाहरू, वा स्वास्थ्य र कल्याण प्रस्तावहरू प्रस्ताव गर्न पनि छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।

2. एक व्यापार योजना बनाउनुहोस्

एक व्यापार योजना एक कागजात हो जसले तपाईंको सैलुन व्यवसायको लागि तपाईंको लक्ष्य, रणनीति र कार्यहरूलाई रूपरेखा दिन्छ। यसले तपाईंलाई तपाईंको विचारहरू व्यवस्थित गर्न, तपाईंको वित्तीय योजना बनाउन र तपाईंको प्रगति मापन गर्न मद्दत गर्दछ।

एक व्यापार योजना निम्न खण्डहरू समावेश गर्नुपर्छ:

• कार्यकारी सारांश: तपाईंको सैलुन व्यवसायको संक्षिप्त सिंहावलोकन, यसको नाम, स्थान, मिशन स्टेटमेन्ट, भिजन स्टेटमेन्ट, उद्देश्यहरू, र अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (USP) सहित।
• बजार विश्लेषण: तपाईंको लक्षित बजार, प्रतिस्पर्धीहरू, उद्योग प्रवृत्तिहरू, अवसरहरू, र खतराहरूको विस्तृत विवरण।
• मार्केटिङ योजना: ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न र कायम राख्नको लागि तपाईंले आफ्नो सैलुन व्यवसायलाई कसरी प्रवर्द्धन गर्नुहुनेछ भन्ने बारे विस्तृत योजना। यसले तपाइँको मार्केटिङ उद्देश्यहरू, रणनीतिहरू, रणनीतिहरू, बजेट, र मेट्रिक्स समावेश गर्नुपर्छ।
• सञ्चालन योजना: तपाइँ कसरी तपाइँको सैलुन व्यवसाय दैनिक चलाउनुहुनेछ को एक विवरण। यसमा तपाईंको संगठनात्मक संरचना, कर्मचारीको भूमिका र जिम्मेवारीहरू, आवश्यक उपकरण र आपूर्तिहरू, कानुनी र स्वास्थ्य आवश्यकताहरू, र गुणस्तर मापदण्डहरू समावेश हुनुपर्छ।
• आर्थिक योजना: तपाईंको आय विवरण (नाफा र हानि), ब्यालेन्स पाना (सम्पत्ति र दायित्वहरू), नगद प्रवाह विवरण (प्रवाह र बहिर्वाह), ब्रेक-इभेन विश्लेषण (जब तपाईंले नाफा कमाउन सुरु गर्नुहुन्छ), र वित्तीय अनुमानहरूको प्रक्षेपण।
• परिशिष्ट: तपाईंको व्यापार योजनालाई समर्थन गर्ने कुनै पनि अतिरिक्त जानकारी, जस्तै बजार अनुसन्धान डेटा, प्रमुख कर्मचारी सदस्यहरूको पुन: सुरु, इजाजतपत्रहरू, र प्राप्त वा आवेदनका लागि अनुमतिहरू।

तपाइँ तपाइँको व्यवसाय योजना बनाउन को लागी अनलाइन टेम्प्लेट वा सफ्टवेयर प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाइँलाई मद्दत गर्न एक पेशेवर सल्लाहकार भाडामा लिन सक्नुहुन्छ।

यदि तपाइँ यसलाई राम्रोसँग लेख्नुहुन्छ भने, तपाइँको व्यापार योजनाले तपाइँलाई तपाइँको सैलुन व्यवसाय सुरु गर्न र बढाउनमा मार्गदर्शन मात्र गर्दैन तर तपाइँलाई आवश्यक पर्दा लगानीकर्ता वा ऋणदाताहरूबाट कोष सुरक्षित गर्न मद्दत गर्दछ।

3. उपयुक्त स्थान खोज्नुहोस्

तपाईंको सैलुनको स्थान सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कारकहरू मध्ये एक हो जसले यसको सफलता वा असफलता निर्धारण गर्नेछ। तपाईंले आफ्नो लक्षित ग्राहकहरूको लागि पहुँचयोग्य, दृश्यात्मक, सुविधाजनक, सुरक्षित र आकर्षक ठाउँ खोज्नुपर्छ।

सैलुनका लागि थप कुर्सि हेर्नुहोस्

व्यापार स्थान छनौट गर्दा, ठाउँको आकार (तपाईंको उपकरण र कर्मचारीहरू समायोजन गर्न पर्याप्त), भाडाको लागत (तपाईंको बजेट भित्र किफायती), लीजका सर्तहरू (भविष्य विस्तार वा स्थानान्तरणको लागि पर्याप्त लचिलो), उपलब्धतालाई विचार गर्नुहोस्। उपयोगिताहरू (पानी, बिजुली), प्रतिस्पर्धा (नजिकै धेरै समान सैलुनहरू छैनन्), र जोनिङ कानूनहरू (व्यावसायिक प्रयोगको लागि अनुमति)।

तपाईं सम्भावित स्थानहरू खोज्नको लागि Google नक्सा वा Zillow जस्ता अनलाइन उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाईंलाई स्काउटिंगमा मद्दत गर्न घर जग्गा एजेन्ट भाडामा लिन सक्नुहुन्छ।

यदि तपाइँ व्यक्तिगत रूपमा विभिन्न स्थानहरू भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ र माथि उल्लेखित मापदण्डहरूमा आधारित मूल्याङ्कन गर्न सक्नुहुन्छ भने यसले मद्दत गर्दछ।

एकचोटि तपाईंले उपयुक्त स्थान फेला पार्नुभयो, तपाईंले सम्भव भएसम्म उत्तम सम्झौताको लागि घरधनी वा मालिकसँग वार्ता गर्न आवश्यक छ।

4. योग्य कर्मचारी भर्ना गर्नुहोस्

तपाईको कर्मचारी तपाईको सैलुन व्यवसायको अनुहार हो। तिनीहरू नै हुन् जसले तपाईंको ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्नेछन्, उनीहरूलाई गुणस्तरीय सेवा र उत्पादनहरू प्रदान गर्नेछन्, र तपाईंको सैलूनको सकारात्मक प्रभाव सिर्जना गर्नेछन्।

तसर्थ, तपाईंले योग्य, अनुभवी, र व्यावसायिक कर्मचारीहरू भर्ना गर्न आवश्यक छ जसले तपाईंको दृष्टिकोण, मूल्यहरू, र लक्ष्यहरू साझा गर्दछ।

सीधै भर्ती गर्न सौन्दर्य विद्यालयहरू भ्रमण गर्नु बाहेक, तपाइँ अनलाइन प्लेटफर्महरू जस्तै LinkedIn, Facebook, वा वास्तवमा जागिर विज्ञापनहरू पोस्ट गर्न वा उम्मेद्वारहरू भर्ती गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईं आफ्नो साथी, परिवार, वा सहकर्मीहरूको नेटवर्कबाट रेफरलहरू पनि सोध्न सक्नुहुन्छ।

यद्यपि तपाइँ उम्मेद्वारमा बसोबास गर्नु अघि, तपाइँलाई स्क्रिन गर्नुहोस् र उनीहरूलाई सावधानीपूर्वक अन्तर्वार्ता लिनुहोस् र उनीहरूको सन्दर्भ र प्रमाणहरू जाँच गर्नुहोस्।

तपाईंले तिनीहरूलाई उत्प्रेरित र कायम राख्नको लागि प्रतिस्पर्धी तलब, लाभहरू, र प्रोत्साहनहरू पनि प्रस्ताव गर्नुपर्छ।

नत्र मैले बिर्सें, तपाईंले आफ्नो सैलुनमा विभिन्न भूमिका र कार्यहरूका लागि कर्मचारीहरू भर्ना गर्नुपर्छ, जस्तै:

• सैलुन प्रबन्धक

कर्मचारी व्यवस्थापन, ग्राहक सेवा, सूची व्यवस्थापन, वित्तीय व्यवस्थापन, र मार्केटिङ सहित सैलूनको समग्र सञ्चालनको निरीक्षण गर्ने यो व्यक्ति हो।

• रिसेप्टिस्ट

ग्राहकहरूलाई अभिवादन र स्वागत गर्दछ, फोन कल र इमेलहरूको जवाफ दिन्छ, अपोइन्टमेन्टहरू अनुसूचित गर्दछ, भुक्तानीहरू सङ्कलन गर्दछ, र गुनासोहरू ह्यान्डल गर्दछ।

• केश स्रिंगारक

ग्राहकहरूको कपाललाई तिनीहरूको प्राथमिकता र आवश्यकता अनुसार काट्ने, शैलीहरू, रंगहरू र व्यवहार गर्छ।

• नेल टेक्निशियन

ग्राहकको नङलाई उनीहरूको प्राथमिकता र आवश्यकता अनुसार मैनीक्योर, पेडीक्योर, पालिस र सजाउने व्यक्ति।

• एस्थेटिशियन

ग्राहकहरूको प्राथमिकता र आवश्यकता अनुसार अनुहार उपचार, वेक्सिङ, थ्रेडिङ, मेकअप अनुप्रयोग, र अन्य छाला हेरचाह सेवाहरू प्रदर्शन गर्दछ।

• मसाज थेरापिस्ट

ग्राहकहरूलाई उनीहरूको मांसपेशी र जोर्नीहरूमा तनाव, दुखाइ र तनाव कम गर्न मसाज थेरापी प्रदान गर्ने व्यक्ति।

• नाई

ग्राहकको कपाल र दाह्री उनीहरुको प्राथमिकता र आवश्यकता अनुसार काट्ने, खौर्ने, ट्रिम गर्ने र स्टाइल गर्ने व्यक्ति।

र याद गर्नुहोस्, भर्ती पर्याप्त छैन, तपाईंले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको सीप, ज्ञान र कार्यसम्पादन बढाउन नियमित प्रशिक्षण र विकासका अवसरहरू पनि प्रदान गर्नुपर्छ।

पसल मालिकले सकारात्मक कार्य वातावरण सिर्जना गर्न प्रयास गर्नुहोस्ironतपाईंको कर्मचारीहरू बीच टोली कार्य, सहयोग, र सञ्चारलाई बढावा दिने।

5. तपाईंको सैलूनलाई प्रभावकारी रूपमा मार्केट गर्नुहोस्

तपाईले सोध्नु भएको मार्केटिङ भनेको के हो?

मार्केटिङ भनेको तपाईका लक्षित ग्राहकहरु माझ तपाईको सैलुन व्यवसायको लागि सचेतना, चासो र चाहना सिर्जना गर्ने प्रक्रिया हो।

यो नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न, अवस्थित ग्राहकहरूलाई कायम राख्न र तपाईंको बिक्री र नाफा बढाउनको लागि आवश्यक छ।

तपाईंले आफ्नो सम्भावित ग्राहकहरूलाई प्रभावकारी रूपमा पुग्नको लागि अनलाइन र अफलाइन मार्केटिङ च्यानलहरू र रणनीतिहरूको मिश्रण प्रयोग गर्न आवश्यक छ।

केहि उत्कृष्ट अनलाइन मार्केटिङ च्यानलहरू र रणनीतिहरू तपाईंले प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ:

• वेबसाइट

वेबसाइट भनेको तपाइँको अनलाइन स्टोरफ्रन्ट हो जसले तपाइँको सैलुन व्यवसायलाई संसारमा देखाउँदछ।

यो आकर्षक, प्रयोगकर्ता-मैत्री, र जानकारीमूलक हुनुपर्छ। यसमा तपाईंको सैलुन नाम, लोगो, नारा, सम्पर्क विवरणहरू, स्थान नक्सा, सेवाहरू र प्रस्ताव गरिएका उत्पादनहरू, मूल्यहरू, प्रशंसापत्रहरू, समीक्षाहरू, फोटोहरू, भिडियोहरू, ब्लग पोष्टहरू, र अनलाइन बुकिङ विकल्पहरू समावेश गर्नुपर्छ।

तपाईंले आफ्नो वेबसाइटलाई खोज इन्जिनहरू (SEO) को लागि Google र अन्य खोज इन्जिनहरूमा उच्च श्रेणीको लागि अप्टिमाइज गर्नुपर्छ जब मानिसहरूले तपाईंको सैलून व्यवसायसँग सम्बन्धित कुञ्जी शब्दहरू खोज्छन्।

• सामाजिक मिडिया

फेसबुक, इन्स्टाग्राम, ट्विटर, Pinterest, र YouTube जस्ता सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू तपाईंको अवस्थित र सम्भावित ग्राहकहरूसँग जडान गर्न शक्तिशाली उपकरणहरू हुन्।

तपाईंको सैलुनको व्यक्तित्व, शैली र विशेषज्ञता देखाउने आकर्षक सामग्री सिर्जना गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

तपाईंले आफ्ना अनुयायीहरूसँग तिनीहरूका टिप्पणीहरू, प्रश्नहरू, र प्रतिक्रियाहरूको जवाफ दिएर अन्तरक्रिया गर्नुपर्छ।

र एक पटकमा, तपाइँको सैलुन व्यवसाय वरिपरि बज र उत्साह उत्पन्न गर्न प्रतियोगिताहरू, उपहारहरू, र पदोन्नतिहरू चलाउनुहोस्।

• इमेल मार्केटिंग

इमेल मार्केटिङ आफ्नो ग्राहकहरु संग नियमित संचार को एक लागत प्रभावी तरीका हो।

सैलुन व्यवसाय मालिकको रूपमा पनि हेर्दै अनलाइन मुद्रा बनाउन, तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरू र सम्भावनाहरूको इमेल सूची बनाउनु पर्छ उनीहरूलाई तपाईंको न्यूजलेटरको सदस्यता लिन वा उनीहरूको इमेल ठेगानाको सट्टामा उनीहरूलाई फ्रीबी वा छुट प्रस्ताव गरेर।

त्यसपछि तपाईंले तिनीहरूलाई व्यक्तिगत इमेलहरू पठाउनुपर्छ जसले तिनीहरूलाई बहुमूल्य जानकारी, सुझावहरू, सल्लाह, प्रस्तावहरू, र तपाईंको सैलून व्यवसायको बारेमा अद्यावधिकहरू प्रदान गर्दछ।

यस मार्केटिङ विधिलाई प्रभावकारी बनाउनको लागि, तपाईंको इमेल सूचीलाई विभिन्न मापदण्डहरू जस्तै जनसांख्यिकी, प्राथमिकताहरू, र तपाईंको सन्देशहरू तदनुसार अनुरूप गर्न व्यवहारको आधारमा विभाजन गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

• अनलाइन विज्ञापन

यो विभिन्न वेबसाइटहरू वा प्लेटफर्महरूमा तपाइँका विज्ञापनहरू प्रदर्शन गर्न भुक्तान गर्ने तरिका हो जुन तपाइँको लक्षित दर्शकहरूसँग सान्दर्भिक छ।

तपाईं विभिन्न प्रकारका अनलाइन विज्ञापनहरू जस्तै ब्यानर विज्ञापनहरू, भिडियो विज्ञापनहरू, पप-अप विज्ञापनहरू, वा नेटिभ विज्ञापनहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि तपाइँसँग बजेट छ भने, तपाइँको सलुन व्यवसायसँग मेल खाने कुञ्जी शब्दहरू वा दर्शकहरूको लागि बिड गर्न Google विज्ञापन वा फेसबुक विज्ञापनहरू जस्ता भुक्तानी-प्रति-क्लिक (PPC) विज्ञापनहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

अनलाइन विज्ञापनले तपाईंलाई आफ्नो ब्रान्ड जागरूकता, ट्राफिक, नेतृत्व, रूपान्तरण, र बिक्री बढाउन मद्दत गर्न सक्छ।

तपाईंले प्रयोग गर्न सक्ने केही अफलाइन मार्केटिङ च्यानलहरू र रणनीतिहरू हुन्:

• फ्लायर र ब्रोशर

फ्लायरहरू र ब्रोशरहरू छापिएका सामग्रीहरू हुन् जुन तपाईंले रणनीतिक स्थानहरू जस्तै मल, सुपरमार्केट, विद्यालय, कार्यालय वा कार्यक्रमहरूमा वितरण गर्न वा प्रदर्शन गर्न सक्नुहुन्छ।

तिनीहरूमा तपाईंको सैलूनको नाम, लोगो, नारा, सम्पर्क विवरणहरू, स्थान नक्सा, प्रस्ताव गरिएका सेवाहरू र उत्पादनहरू, मूल्यहरू, प्रशंसापत्रहरू, समीक्षाहरू, तस्बिरहरू, भिडियोहरू, र कल-टु-एक्शन (CTA) समावेश हुनुपर्छ जसले मानिसहरूलाई तपाईंको वेबसाइट वा भ्रमण गर्न प्रोत्साहित गर्दछ। तपाईंलाई भेटघाटको लागि कल गर्नुहोस्।

• व्यवसाय कार्डहरू

व्यापार कार्डहरू साना कार्डहरू हुन् जुन तपाईंले सम्भावित ग्राहकहरू वा साझेदारहरूलाई हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ।

तिनीहरूमा तपाईंको सैलूनको नाम, लोगो, नारा, सम्पर्क विवरणहरू, वेबसाइट ठेगाना, सामाजिक मिडिया ह्यान्डलहरू, र CTA समावेश गर्नुपर्छ जसले मानिसहरूलाई तपाईंको सैलून जाँच गर्न वा भेटघाट बुक गर्न आमन्त्रित गर्दछ।

• रेफरलहरू

रेफरलहरू सन्तुष्ट ग्राहकहरू वा साझेदारहरूबाट मौखिक सिफारिसहरू हुन्। तिनीहरू तपाईंको सैलून व्यवसायको लागि नयाँ ग्राहकहरू उत्पन्न गर्ने सबैभन्दा प्रभावकारी तरिकाहरू मध्ये एक हुन्।

तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरू वा साझेदारहरूलाई उनीहरूका साथीहरू, परिवारका सदस्यहरू, वा सहकर्मीहरूलाई तपाईंको सैलूनमा छुटहरू जस्ता प्रोत्साहनहरू प्रदान गर्न प्रोत्साहित गर्न प्रोत्साहन दिनुपर्छ।