Protestos públicos enquanto a KPLC nega detalhes dos clientes sobre contas de eletricidade pré-pagas.

• • No passado, o fornecedor de energia fornecia detalhes sobre o pagamento do imposto de valor agregado, arrecadação da Autoridade Reguladora de Energia e Petróleo (EPRA), ajuste da inflação, taxas do regulador de água, bem como sobretaxas de ajuste de câmbio e combustível, ao contrário de agora.

TA remoção das contas de eletricidade dos clientes pré-pagos na interface do usuário da Kenya Power and Lighting Company (KPLC) gerou um protesto público sobre a negação dos direitos dos clientes de verificar seu saldo antes de fazer qualquer pagamento.

A KPLC agora envia mensagens a milhões de seus consumidores em sistemas de faturamento pré-pagos sobre custos, unidades adquiridas e encargos variáveis ​​mensais sobre combustível, câmbio e despesas de ajuste.

No passado, o fornecedor de energia fornecia detalhes sobre o pagamento do imposto sobre valor agregado, Autoridade Reguladora de Energia e Petróleo (EPRA) taxa, ajuste de inflação, taxas reguladoras de água, bem como taxas de câmbio e sobretaxas de ajuste de combustível, ao contrário de agora.

No entanto, o novo método de pagamento também não revela quanto os consumidores pagarão para financiar a EPRA. 

Leia também: - EXISTÊNCIA FUTURA DA KPLC AMEAÇADA POR EMPRESAS SOLARES NO QUÊNIA.

Isso tornou difícil para seus usuários estabelecerem se os preços unitários de vários itens, como impostos, taxas regulatórias e outras sobretaxas, estão de acordo com os dados publicados mensalmente no Kenya Gazette EPRA.

A Kenya Power esteve recentemente no local por dar preferência à eletricidade cara em vez de opções mais baratas, estabelecendo os consumidores para preços de eletricidade mais elevados.

Os dados da EPRA em setembro de 2020 revelaram ainda que a KPLC escolheu a energia mais cara em mais de um ano, reservando o slot mais baixo para a energia geotérmica mais barata.

Como resultado, os consumidores foram forçados a pagar um custo de combustível mais alto, influenciado pela parcela de eletricidade dos geradores a diesel - de Ksh. 2.6 por quilowatt-hora (kWh), acima do Sh2.4 em maio de 2020.

Sem outros detalhes relevantes sobre as tarifas, no entanto, os consumidores não conseguem entender como o aumento do custo da energia na rede nacional está afetando os preços da eletricidade.