Si të filloni një biznes të suksesshëm salloni në Kenia

Industria e salloneve në Kenia është një nga sektorët më fitimprurës dhe konkurrues në vend. Sipas një raporti nga McKinsey, tregu i bukurisë në Kenia vlerësohet në mbi 20 miliardë KES dhe pritet të rritet çdo vit me 7.62% deri në vitin 2027.

Kjo do të thotë se ka një kërkesë të madhe për shërbime dhe produkte sallonesh, si dhe shumë mundësi për sipërmarrësit që duan të hyjnë në këtë biznes.

Sidoqoftë, fillimi i një biznesi sallonesh në Kenia nuk është aq i lehtë sa mund të duket. Ka shumë sfida dhe rreziqe të përfshira, të tilla si gjetja e një lokacioni të përshtatshëm, punësimi i personelit të kualifikuar, respektimi i rregullave ligjore dhe shëndetësore, menaxhimi i financave dhe marketingu efektiv i sallonit tuaj.

Në këtë artikull, ne do t'ju japim disa këshilla dhe strategji se si të filloni një biznes të suksesshëm sallonesh në Kenia në vitin 2024, bazuar në tendencat më të fundit të industrisë dhe praktikat më të mira.

Dhe si gjithmonë, ne fillojmë të gjitha postimet tona të ideve të biznesit me hulumtimin e tregut.

1. Bëni kërkimin tuaj të tregut

Përpara se të filloni biznesin tuaj të salloneve, duhet të bëni disa kërkime të tregut për të kuptuar klientët tuaj të synuar, konkurrentët dhe tendencat e industrisë.

Nëse jeni i ri në këtë gjë kërkimore, merrni parasysh përdorimin e mjeteve në internet si Google Trends, Google My Business dhe platformat e mediave sociale për të zbuluar se çfarë po kërkojnë njerëzit, cilat shërbime dhe produkte preferojnë, çfarë çmimesh janë të gatshëm të paguajnë, dhe çfarë reagimesh kanë për sallonet ekzistuese.

Ju gjithashtu mund të vizitoni sallone të ndryshme në zonën tuaj dhe të vëzhgoni pikat e forta dhe të dobëta të tyre, si dhe profilet e tyre të klientëve dhe nivelet e kënaqësisë.

Pse është i rëndësishëm hulumtimi i tregut për një biznes të ri?

Hulumtimi i tregut do t'ju ndihmojë të identifikoni vendndodhjen tuaj, të dalloni sallonin tuaj nga të tjerët dhe të përshtatni shërbimet dhe produktet tuaja për të përmbushur nevojat dhe pritshmëritë e klientëve tuaj.

Për shembull, mund të vendosni të përqendroheni në një segment specifik të tregut, si burra, gra, fëmijë ose njerëz me flokë kaçurrelë ose me teksturë.

Ju gjithashtu mund të zgjidhni të ofroni shërbime ose produkte të specializuara që nuk janë gjerësisht të disponueshme në zonën tuaj, të tilla si produkte organike ose natyrale të kujdesit për flokët, shërbime celulare ose sipas kërkesës, ose oferta për shëndetin dhe mirëqenien.

2. Krijoni një Plan Biznesi

Një plan biznesi është një dokument që përshkruan qëllimet, strategjitë dhe veprimet tuaja për biznesin tuaj të sallonit. Ju ndihmon të organizoni idetë tuaja, të planifikoni financat tuaja dhe të matni përparimin tuaj.

Një plan biznesi duhet të përfshijë seksionet e mëposhtme:

• Përmbledhja ekzekutive: Një përmbledhje e shkurtër e biznesit tuaj të sallonit, duke përfshirë emrin, vendndodhjen, deklaratën e misionit, deklaratën e vizionit, objektivat dhe propozimin unik të shitjes (USP).
• Analiza e tregut: Një përshkrim i detajuar i tregut tuaj të synuar, konkurrentëve, tendencave të industrisë, mundësive dhe kërcënimeve.
• Plani i marketingut: Një plan gjithëpërfshirës se si do të promovoni biznesin tuaj të salloneve për të tërhequr dhe mbajtur klientët. Ai duhet të përfshijë objektivat, strategjitë, taktikat, buxhetin dhe metrikat tuaja të marketingut.
• Plani i operacionit: Një përshkrim se si do të drejtoni biznesin tuaj të sallonit çdo ditë. Ai duhet të përfshijë strukturën tuaj organizative, rolet dhe përgjegjësitë e stafit, pajisjet dhe furnizimet e nevojshme, kërkesat ligjore dhe shëndetësore dhe standardet e cilësisë.
• Plani financiar: Një projeksion i pasqyrës suaj të të ardhurave (fitimit dhe humbjes), bilancit të gjendjes (aktive dhe detyrimeve), pasqyrës së flukseve monetare (hyrjeve dhe daljeve), analizave të kthimit (kur do të filloni të bëni fitim) dhe supozimeve financiare.
• Shtojca: Çdo informacion shtesë që mbështet planin tuaj të biznesit, të tilla si të dhënat e kërkimit të tregut, rezymetë e anëtarëve kryesorë të stafit, licencat dhe lejet e marra ose të aplikuara.

Ju mund të përdorni shabllone ose softuer në internet për të krijuar planin tuaj të biznesit ose të punësoni një konsulent profesionist për t'ju ndihmuar me të.

Nëse e shkruani mirë, plani juaj i biznesit jo vetëm që do t'ju udhëheqë në fillimin dhe rritjen e biznesit tuaj të salloneve, por gjithashtu do t'ju ndihmojë të siguroni fonde nga investitorët ose huadhënësit nëse është e nevojshme.

3. Gjeni një vendndodhje të përshtatshme

Vendndodhja e sallonit tuaj është një nga faktorët më të rëndësishëm që do të përcaktojë suksesin ose dështimin e tij. Ju duhet të gjeni një vend që është i arritshëm, i dukshëm, i përshtatshëm, i sigurt dhe tërheqës për klientët tuaj të synuar.

Shihni Më shumë Karrige për Sallon

Kur zgjidhni një vendndodhje biznesi, merrni parasysh madhësinë e hapësirës (të mjaftueshme për të akomoduar pajisjet dhe stafin tuaj), koston e qirasë (e përballueshme brenda buxhetit tuaj), kushtet e qirasë (mjaft fleksibël për zgjerimin ose zhvendosjen e ardhshme), disponueshmërinë të shërbimeve (uji, energjia elektrike), konkurrenca (jo shumë sallone të ngjashme aty pranë) dhe ligjet e zonimit (që lejojnë përdorimin komercial).

Ju mund të përdorni mjete në internet si Google Maps ose Zillow për të kërkuar vendndodhje të mundshme ose të punësoni një agjent imobiliar për t'ju ndihmuar me zbulimin.

Ndihmon gjithashtu nëse mund të vizitoni lokacione të ndryshme personalisht dhe t'i vlerësoni ato bazuar në kriteret e përmendura më lart.

Pasi të gjeni një vendndodhje të përshtatshme, duhet të negocioni me qiradhënësin ose pronarin për marrëveshjen më të mirë të mundshme.

4. Punësoni staf të kualifikuar

Stafi juaj është fytyra e biznesit tuaj të sallonit. Janë ata që do të ndërveprojnë me klientët tuaj, do t'u ofrojnë shërbime dhe produkte cilësore dhe do të krijojnë një përshtypje pozitive për sallonin tuaj.

Prandaj, ju duhet të punësoni staf të kualifikuar, me përvojë dhe profesional që ndajnë vizionin, vlerat dhe qëllimet tuaja.

Përveç vizitës së shkollave të bukurisë për të rekrutuar drejtpërdrejt, mund të përdorni platforma në internet si LinkedIn, Facebook ose Indeed për të postuar reklama pune ose për të rekrutuar kandidatë.

Ju gjithashtu mund të kërkoni referime nga rrjeti juaj i miqve, familjes ose kolegëve.

Megjithatë, përpara se të vendosni për një kandidat, sigurohuni që t'i ekzaminoni dhe intervistoni me kujdes dhe të kontrolloni referencat dhe kredencialet e tyre.

Ju gjithashtu duhet t'u ofroni atyre paga konkurruese, përfitime dhe stimuj për t'i motivuar dhe mbajtur ata.

Që të mos harroj, ju duhet të punësoni staf për role dhe funksione të ndryshme në sallonin tuaj, si p.sh.

• Menaxher i sallonit

Ky është personi që mbikëqyr operacionet e përgjithshme të sallonit, duke përfshirë menaxhimin e stafit, shërbimin ndaj klientit, menaxhimin e inventarit, menaxhimin financiar dhe marketingun.

• Recepsionist

Përshëndet dhe mirëpret klientët, u përgjigjet telefonatave dhe emaileve, planifikon takime, mbledh pagesa dhe trajton ankesat.

• hairstylist

Pret, stilon, ngjyros dhe trajton flokët e klientëve sipas preferencave dhe nevojave të tyre.

• Teknik thonjsh

Personi që bën manikyr, pedikyr, lustron dhe dekoron thonjtë e klientëve sipas preferencave dhe nevojave të tyre.

• esthetician

Kryen trajtime të fytyrës, depilim, filetim, aplikim grimi dhe shërbime të tjera të kujdesit të lëkurës sipas preferencave dhe nevojave të klientëve.

• Terapist masazhi

Personi që ofron terapi masazh për klientët për të lehtësuar stresin, dhimbjen dhe tensionin në muskujt dhe nyjet e tyre.

• berber

Personi që pret, rruan, shkurton dhe stilon flokët dhe mjekrën e klientëve sipas preferencave dhe nevojave të tyre.

Dhe mbani mend, punësimi nuk është i mjaftueshëm, ju gjithashtu duhet t'i ofroni stafit tuaj trajnim të rregullt dhe mundësi zhvillimi për të përmirësuar aftësitë, njohuritë dhe performancën e tyre.

Ndërsa pronari i dyqanit përpiqet të krijojë një smirë pozitive puneironment që nxit punën ekipore, bashkëpunimin dhe komunikimin ndërmjet stafit tuaj.

5. Tregoni sallonin tuaj në mënyrë efektive

Çfarë është marketingu ju pyesni?

Marketingu është procesi i krijimit të vetëdijes, interesit dhe dëshirës për biznesin tuaj të sallonit midis klientëve tuaj të synuar.

Është thelbësore për tërheqjen e klientëve të rinj, mbajtjen e klientëve ekzistues dhe rritjen e shitjeve dhe fitimeve tuaja.

Ju duhet të përdorni një përzierje të kanaleve dhe strategjive të marketingut online dhe offline për të arritur në mënyrë efektive klientët tuaj të mundshëm.

Disa nga kanalet dhe strategjitë më të mira të marketingut në internet që mund të përdorni janë:

• Webfaqja

Një faqe interneti është vitrina juaj në internet që tregon botën tuaj të biznesit të sallonit.

Duhet të jetë tërheqës, miqësor për përdoruesit dhe informues. Ai duhet të përfshijë emrin e sallonit tuaj, logon, sloganin, detajet e kontaktit, hartën e vendndodhjes, shërbimet dhe produktet e ofruara, çmimet, dëshmitë, rishikimet, fotot, videot, postimet në blog dhe opsionet e rezervimit në internet.

Ju gjithashtu duhet të optimizoni faqen tuaj të internetit për motorët e kërkimit (SEO) për t'u renditur më lart në Google dhe motorë të tjerë kërkimi kur njerëzit kërkojnë fjalë kyçe që lidhen me biznesin tuaj të sallonit.

• mediat sociale

Platformat e mediave sociale si Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest dhe YouTube janë mjete të fuqishme për t'u lidhur me klientët tuaj ekzistues dhe potencial.

Përpiquni të krijoni përmbajtje tërheqëse që shfaq personalitetin, stilin dhe ekspertizën e sallonit tuaj.

Ju gjithashtu duhet të ndërveproni me ndjekësit tuaj duke iu përgjigjur komenteve, pyetjeve dhe reagimeve të tyre.

Dhe herë pas here, organizoni konkurse, dhurata dhe promovime për të krijuar zhurmë dhe emocione rreth biznesit tuaj të sallonit.

• Email marketing

Marketingu me email është një mënyrë me kosto efektive për të komunikuar rregullisht me klientët tuaj.

Si pronar i një biznesi salloni gjithashtu kërkon të make money online, ju duhet të krijoni një listë me email të klientëve dhe të perspektivave tuaj duke u kërkuar atyre të abonohen në buletinin tuaj ose duke u ofruar atyre një pagesë ose zbritje në këmbim të adresës së tyre të emailit.

Më pas duhet t'u dërgoni atyre emaile të personalizuara që u ofrojnë atyre informacione, këshilla, këshilla, oferta dhe përditësime të vlefshme për biznesin tuaj të sallonit.

Për ta bërë këtë metodë marketingu efektive, përpiquni të segmentoni listën tuaj të emaileve bazuar në kritere të ndryshme si demografia, preferencat dhe sjellja për të përshtatur mesazhet tuaja në përputhje me rrethanat.

• reklamat online

Kjo është një mënyrë për të paguar për shfaqjen e reklamave tuaja në uebfaqe ose platforma të ndryshme që janë të rëndësishme për audiencën tuaj të synuar.

Ju mund të përdorni lloje të ndryshme reklamash në internet si reklama me baner, reklama video, reklama pop-up ose reklama vendase.

Nëse keni një buxhet, atëherë përpiquni gjithashtu të përdorni reklamat me pagesë për klikim (PPC) si reklamat në Google ose Facebook për të ofertuar për fjalë kyçe ose audienca që përputhen me biznesin tuaj të sallonit.

Reklamimi në internet mund t'ju ndihmojë të rrisni ndërgjegjësimin për markën tuaj, trafikun, drejtimet, konvertimet dhe shitjet.

Disa nga kanalet dhe strategjitë e marketingut offline që mund të përdorni janë:

• Fletushka dhe broshura

Fletushkat dhe broshurat janë materiale të printuara që mund t'i shpërndani ose t'i shfaqni në vende strategjike si qendra tregtare, supermarkete, shkolla, zyra ose ngjarje.

Ato duhet të përfshijnë emrin e sallonit tuaj, logon, sloganin, detajet e kontaktit, hartën e vendndodhjes, shërbimet dhe produktet e ofruara, çmimet, dëshmitë, rishikimet, fotot, videot dhe një thirrje për veprim (CTA) që inkurajon njerëzit të vizitojnë faqen tuaj të internetit ose ju telefonoj për një takim.

• Kartat e biznesit

Kartat e biznesit janë karta të vogla që mund t'ua shpërndani klientëve ose partnerëve të mundshëm.

Ato duhet të përfshijnë emrin e sallonit tuaj, logon, sloganin, detajet e kontaktit, adresën e faqes në internet, dorezat e mediave sociale dhe një CTA që fton njerëzit të kontrollojnë sallonin tuaj ose të rezervojnë një takim.

• Referime

Referimet janë rekomandime gojore nga klientët ose partnerët e kënaqur. Ato janë një nga mënyrat më efektive për të gjeneruar klientë të rinj për biznesin tuaj të sallonit.

Ju duhet të inkurajoni klientët ose partnerët tuaj që t'i referojnë miqtë, anëtarët e familjes ose kolegët e tyre në sallonin tuaj duke u ofruar atyre stimuj të tillë si zbritje