کینیا میں سیلون کا کامیاب کاروبار کیسے شروع کریں۔

کینیا میں سیلون انڈسٹری ملک کے سب سے زیادہ منافع بخش اور مسابقتی شعبوں میں سے ایک ہے۔ McKinsey کی ایک رپورٹ کے مطابقکینیا میں بیوٹی مارکیٹ کی قیمت KES 20 بلین سے زیادہ ہے اور 7.62 تک اس میں سالانہ 2027 فیصد اضافہ متوقع ہے۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ سیلون خدمات اور مصنوعات کی بہت زیادہ مانگ ہے، ساتھ ہی ان کاروباری افراد کے لیے بھی بہت سارے مواقع ہیں جو اس کاروبار میں قدم رکھنا چاہتے ہیں۔

تاہم، کینیا میں سیلون کا کاروبار شروع کرنا اتنا آسان نہیں جتنا لگتا ہے۔ اس میں بہت سے چیلنجز اور خطرات شامل ہیں، جیسے کہ مناسب جگہ تلاش کرنا، اہل عملے کی خدمات حاصل کرنا، قانونی اور صحت کے ضوابط کی تعمیل کرنا، مالیات کا انتظام کرنا، اور اپنے سیلون کی مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ کرنا۔

اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو صنعت کے تازہ ترین رجحانات اور بہترین طریقوں کی بنیاد پر 2024 میں کینیا میں کامیاب سیلون کاروبار شروع کرنے کے بارے میں کچھ تجاویز اور حکمت عملی بتائیں گے۔

اور ہمیشہ کی طرح، ہم اپنی تمام کاروباری آئیڈیا پوسٹس کو مارکیٹ ریسرچ کے ساتھ شروع کرتے ہیں۔

1. اپنی مارکیٹ ریسرچ کرو

اپنے سیلون کا کاروبار شروع کرنے سے پہلے، آپ کو اپنے ہدف والے گاہکوں، حریفوں اور صنعت کے رجحانات کو سمجھنے کے لیے کچھ مارکیٹ ریسرچ کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ اس تحقیقی چیز میں نئے ہیں تو آن لائن ٹولز جیسے کہ گوگل ٹرینڈز، گوگل مائی بزنس، اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو استعمال کرنے پر غور کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ لوگ کیا تلاش کر رہے ہیں، وہ کن خدمات اور مصنوعات کو ترجیح دیتے ہیں، وہ کون سی قیمتیں ادا کرنے کو تیار ہیں، اور موجودہ سیلون کے بارے میں ان کی کیا رائے ہے۔

آپ اپنے علاقے میں مختلف سیلون بھی جا سکتے ہیں اور ان کی خوبیوں اور کمزوریوں کے ساتھ ساتھ ان کے کسٹمر پروفائلز اور اطمینان کی سطح کا بھی مشاہدہ کر سکتے ہیں۔

نئے کاروبار کے لیے مارکیٹ ریسرچ کیوں ضروری ہے؟

مارکیٹ ریسرچ آپ کو اپنے مقام کی شناخت کرنے، اپنے سیلون کو دوسروں سے ممتاز کرنے، اور آپ کے گاہکوں کی ضروریات اور توقعات کو پورا کرنے کے لیے اپنی خدمات اور مصنوعات کو تیار کرنے میں مدد کرے گی۔

مثال کے طور پر، آپ بازار کے کسی مخصوص حصے پر توجہ مرکوز کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں، جیسے مرد، خواتین، بچے، یا گھنگریالے یا بناوٹ والے بالوں والے لوگ۔

آپ مخصوص خدمات یا مصنوعات کی پیشکش کرنے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں جو آپ کے علاقے میں وسیع پیمانے پر دستیاب نہیں ہیں، جیسے نامیاتی یا قدرتی بالوں کی دیکھ بھال کی مصنوعات، موبائل یا آن ڈیمانڈ خدمات، یا صحت اور تندرستی کی پیشکش۔

2. بزنس پلان بنائیں

کاروباری منصوبہ ایک دستاویز ہے جو آپ کے سیلون کاروبار کے لیے آپ کے اہداف، حکمت عملیوں اور اقدامات کا خاکہ پیش کرتا ہے۔ یہ آپ کو اپنے خیالات کو منظم کرنے، اپنے مالیات کی منصوبہ بندی کرنے اور آپ کی پیشرفت کی پیمائش کرنے میں مدد کرتا ہے۔

کاروباری منصوبہ میں درج ذیل حصے شامل ہونے چاہئیں:

• ایگزیکٹو خلاصہ: آپ کے سیلون کاروبار کا ایک مختصر جائزہ، بشمول اس کا نام، مقام، مشن اسٹیٹمنٹ، وژن اسٹیٹمنٹ، مقاصد، اور منفرد فروخت کی تجویز (USP)۔
• مارکیٹ تجزیہ: آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ، حریفوں، صنعت کے رجحانات، مواقع اور خطرات کی تفصیلی وضاحت۔
• مارکیٹنگ کا منصوبہ: گاہکوں کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے آپ اپنے سیلون کے کاروبار کو کس طرح فروغ دیں گے اس کے لیے ایک جامع منصوبہ۔ اس میں آپ کے مارکیٹنگ کے مقاصد، حکمت عملی، حکمت عملی، بجٹ اور میٹرکس شامل ہونے چاہئیں۔
• آپریشن پلان: آپ اپنے سیلون کا کاروبار روزانہ کیسے چلائیں گے اس کی تفصیل۔ اس میں آپ کا تنظیمی ڈھانچہ، عملے کے کردار اور ذمہ داریاں، ضروری سامان اور سامان، قانونی اور صحت کے تقاضے، اور معیار کے معیارات شامل ہونے چاہئیں۔
• مالی منصوبہ: آپ کے انکم اسٹیٹمنٹ (منافع اور نقصان)، بیلنس شیٹ (اثاثے اور واجبات)، کیش فلو اسٹیٹمنٹ (انفلوز اور آؤٹ فلو)، بریک ایون تجزیہ (جب آپ منافع کمانا شروع کریں گے)، اور مالی مفروضوں کا تخمینہ۔
• ضمیمہ: کوئی بھی اضافی معلومات جو آپ کے کاروباری منصوبے کو سپورٹ کرتی ہے، جیسے کہ مارکیٹ ریسرچ ڈیٹا، عملے کے کلیدی ارکان کے ریزیومے، لائسنس، اور اجازت نامے جو حاصل کیے گئے یا درخواست دیے گئے۔

آپ اپنا کاروباری منصوبہ بنانے کے لیے آن لائن ٹیمپلیٹس یا سافٹ ویئر استعمال کر سکتے ہیں یا اس میں مدد کے لیے کسی پیشہ ور کنسلٹنٹ کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اسے اچھی طرح سے لکھتے ہیں، تو آپ کا کاروباری منصوبہ نہ صرف آپ کے سیلون کے کاروبار کو شروع کرنے اور بڑھانے میں آپ کی رہنمائی کرے گا بلکہ ضرورت پڑنے پر سرمایہ کاروں یا قرض دہندگان سے فنڈنگ ​​حاصل کرنے میں بھی مدد کرے گا۔

3. ایک مناسب مقام تلاش کریں۔

آپ کے سیلون کا مقام سب سے اہم عوامل میں سے ایک ہے جو اس کی کامیابی یا ناکامی کا تعین کرے گا۔ آپ کو ایک ایسی جگہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے ہدف والے صارفین کے لیے قابل رسائی، مرئی، آسان، محفوظ اور پرکشش ہو۔

سیلون کے لئے مزید کرسیاں دیکھیں

کاروباری مقام کا انتخاب کرتے وقت، جگہ کے سائز (آپ کے سازوسامان اور عملے کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے کافی ہے)، کرایہ کی قیمت (آپ کے بجٹ میں قابل برداشت)، لیز کی شرائط (مستقبل میں توسیع یا نقل مکانی کے لیے کافی لچکدار)، دستیابی پر غور کریں۔ افادیت (پانی، بجلی)، مقابلہ (قریب میں بہت زیادہ ملتے جلتے سیلون نہیں)، اور زوننگ کے قوانین (تجارتی استعمال کی اجازت)۔

ممکنہ مقامات کی تلاش کے لیے آپ آن لائن ٹولز جیسے گوگل میپس یا زیلو استعمال کر سکتے ہیں یا اسکاؤٹنگ میں آپ کی مدد کے لیے کسی رئیل اسٹیٹ ایجنٹ کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔

اس سے یہ بھی مدد ملتی ہے کہ آپ ذاتی طور پر مختلف مقامات کا دورہ کر سکتے ہیں اور مذکورہ معیار کی بنیاد پر ان کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

ایک بار جب آپ کو کوئی مناسب جگہ مل جائے تو، آپ کو بہترین ڈیل کے لیے مالک مکان یا مالک سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہے۔

4. کوالیفائیڈ اسٹاف کی خدمات حاصل کریں۔

آپ کا عملہ آپ کے سیلون کے کاروبار کا چہرہ ہے۔ وہ وہی ہیں جو آپ کے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کریں گے، انہیں معیاری خدمات اور مصنوعات فراہم کریں گے، اور آپ کے سیلون کا مثبت تاثر پیدا کریں گے۔

لہذا، آپ کو اہل، تجربہ کار، اور پیشہ ورانہ عملے کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے وژن، اقدار اور اہداف کا اشتراک کرتے ہیں۔

براہ راست بھرتی کرنے کے لیے بیوٹی اسکولوں کا دورہ کرنے کے علاوہ، آپ نوکری کے اشتہارات پوسٹ کرنے یا امیدواروں کو بھرتی کرنے کے لیے آن لائن پلیٹ فارمز جیسے LinkedIn، Facebook، یا Indeed استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے دوستوں، خاندان، یا ساتھیوں کے نیٹ ورک سے بھی حوالہ جات طلب کر سکتے ہیں۔

اس سے پہلے کہ آپ کسی امیدوار کا انتخاب کریں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کی اسکریننگ اور انٹرویو احتیاط سے کریں اور ان کے حوالہ جات اور اسناد کی جانچ کریں۔

آپ کو ان کی حوصلہ افزائی اور برقرار رکھنے کے لیے انہیں مسابقتی تنخواہیں، فوائد اور مراعات بھی پیش کرنی چاہئیں۔

ایسا نہ ہو کہ میں بھول جاؤں، آپ کو اپنے سیلون میں مختلف کرداروں اور کاموں کے لیے عملے کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے، جیسے:

• سیلون مینیجر

یہ وہ شخص ہے جو سیلون کے مجموعی کاموں کی نگرانی کرتا ہے، بشمول اسٹاف مینجمنٹ، کسٹمر سروس، انوینٹری مینجمنٹ، فنانشل مینجمنٹ، اور مارکیٹنگ۔

• استقبالیہ

گاہکوں کو سلام کرتا ہے اور خوش آمدید کہتا ہے، فون کالز اور ای میلز کا جواب دیتا ہے، ملاقاتوں کا شیڈول بناتا ہے، ادائیگیاں جمع کرتا ہے، اور شکایات کو ہینڈل کرتا ہے۔

• حجام

گاہک کے بالوں کو ان کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق کاٹنا، سٹائل، رنگ، اور ان کا علاج کرتا ہے۔

• کیل ٹیکنیشن

وہ شخص جو صارفین کے ناخنوں کو ان کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق مینیکیور، پیڈیکیور، پالش اور سجاتا ہے۔

• اسٹیٹشین

صارفین کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق چہرے کے علاج، ویکسنگ، تھریڈنگ، میک اپ ایپلی کیشن، اور جلد کی دیکھ بھال کی دیگر خدمات انجام دیتا ہے۔

• مساج تھراپسٹ

وہ شخص جو گاہکوں کو ان کے پٹھوں اور جوڑوں میں تناؤ، درد اور تناؤ کو دور کرنے کے لیے مساج تھراپی فراہم کرتا ہے۔

• نائی

وہ شخص جو گاہکوں کے بالوں اور داڑھیوں کو ان کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق کاٹتا، شیو کرتا، تراشتا اور اسٹائل کرتا ہے۔

اور یاد رکھیں، ملازمت پر رکھنا کافی نہیں ہے، آپ کو اپنے عملے کی مہارت، علم اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے باقاعدہ تربیت اور ترقی کے مواقع فراہم کرنے چاہئیں۔

جیسا کہ سٹور کا مالک ایک مثبت کام کا ماحول بنانے کی کوشش کرتا ہے۔ironment جو آپ کے عملے کے درمیان ٹیم ورک، تعاون اور مواصلات کو فروغ دیتا ہے۔

5. اپنے سیلون کو مؤثر طریقے سے مارکیٹ کریں۔

آپ پوچھتے ہیں کہ مارکیٹنگ کیا ہے؟

مارکیٹنگ آپ کے ٹارگٹ کسٹمرز کے درمیان آپ کے سیلون کاروبار کے لیے بیداری، دلچسپی اور خواہش پیدا کرنے کا عمل ہے۔

یہ نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے، موجودہ گاہکوں کو برقرار رکھنے، اور آپ کی فروخت اور منافع کو بڑھانے کے لیے ضروری ہے۔

آپ کو اپنے ممکنہ گاہکوں تک مؤثر طریقے سے پہنچنے کے لیے آن لائن اور آف لائن مارکیٹنگ چینلز اور حکمت عملیوں کا مرکب استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

کچھ بہترین آن لائن مارکیٹنگ چینلز اور حکمت عملی جو آپ استعمال کر سکتے ہیں یہ ہیں:

• ویب سائٹ

ایک ویب سائٹ آپ کا آن لائن اسٹور فرنٹ ہے جو آپ کے سیلون کے کاروبار کو دنیا کے سامنے دکھاتا ہے۔

یہ پرکشش، صارف دوست اور معلوماتی ہونا چاہیے۔ اس میں آپ کے سیلون کا نام، لوگو، نعرہ، رابطے کی تفصیلات، مقام کا نقشہ، پیش کردہ خدمات اور مصنوعات، قیمتیں، تعریفیں، جائزے، تصاویر، ویڈیوز، بلاگ پوسٹس، اور آن لائن بکنگ کے اختیارات شامل ہونے چاہئیں۔

جب لوگ آپ کے سیلون کاروبار سے متعلق کلیدی الفاظ تلاش کرتے ہیں تو آپ کو اپنی ویب سائٹ کو سرچ انجن (SEO) کے لیے بھی بہتر بنانا چاہیے تاکہ گوگل اور دیگر سرچ انجنوں پر اعلیٰ درجہ حاصل کیا جا سکے۔

• سوشل میڈیا

سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے کہ Facebook، Instagram، Twitter، Pinterest، اور YouTube آپ کے موجودہ اور ممکنہ گاہکوں سے جڑنے کے لیے طاقتور ٹولز ہیں۔

ایسا دلکش مواد بنانے کی کوشش کریں جو آپ کے سیلون کی شخصیت، انداز اور مہارت کو ظاہر کرے۔

آپ کو اپنے پیروکاروں کے تبصروں، سوالات اور تاثرات کا جواب دے کر ان کے ساتھ بات چیت بھی کرنی چاہیے۔

اور وقتاً فوقتاً، اپنے سیلون کاروبار کے ارد گرد رونق اور جوش پیدا کرنے کے لیے مقابلے، تحفے اور پروموشنز چلائیں۔

• ای میل مارکیٹنگ

ای میل مارکیٹنگ آپ کے گاہکوں کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کرنے کا ایک سرمایہ کاری مؤثر طریقہ ہے۔

ایک سیلون کاروبار کے مالک کے طور پر بھی تلاش کر رہے ہیں آن لائن پیسہ کمانے کے لئے، آپ کو اپنے صارفین اور امکانات کی ایک ای میل فہرست بنانا چاہئے ان سے اپنے نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرنے کے لئے کہہ کر یا ان کے ای میل ایڈریس کے بدلے انہیں مفت یا رعایت کی پیشکش کریں۔

اس کے بعد آپ کو انہیں ذاتی نوعیت کی ای میلز بھیجنی چاہئیں جو انہیں آپ کے سیلون کاروبار کے بارے میں قیمتی معلومات، تجاویز، مشورے، پیشکشیں اور اپ ڈیٹس فراہم کرتی ہیں۔

مارکیٹنگ کے اس طریقے کو موثر بنانے کے لیے، اپنی ای میل لسٹ کو مختلف معیارات کی بنیاد پر تقسیم کرنے کی کوشش کریں جیسے ڈیموگرافکس، ترجیحات، اور رویے کے مطابق اپنے پیغامات کو ترتیب دینے کے لیے۔

• آن لائن تشہیر

یہ مختلف ویب سائٹس یا پلیٹ فارمز پر آپ کے اشتہارات کی نمائش کے لیے ادائیگی کا ایک طریقہ ہے جو آپ کے ہدف کے سامعین سے متعلق ہیں۔

آپ مختلف قسم کے آن لائن اشتہارات جیسے بینر اشتہارات، ویڈیو اشتہارات، پاپ اپ اشتہارات، یا مقامی اشتہارات استعمال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس بجٹ ہے، تو آپ کے سیلون کے کاروبار سے مماثل مطلوبہ الفاظ یا سامعین کے لیے بولی لگانے کے لیے پے فی کلک (PPC) اشتہارات جیسے کہ گوگل اشتہارات یا فیس بک اشتہارات کو بھی استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

آن لائن ایڈورٹائزنگ آپ کی برانڈ بیداری، ٹریفک، لیڈز، تبادلوں اور فروخت کو بڑھانے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔

کچھ آف لائن مارکیٹنگ چینلز اور حکمت عملی جو آپ استعمال کر سکتے ہیں یہ ہیں:

• فلائیرز اور بروشرز

فلائیرز اور بروشر پرنٹ شدہ مواد ہیں جنہیں آپ اسٹریٹجک مقامات جیسے مالز، سپر مارکیٹوں، اسکولوں، دفاتر یا تقریبات میں تقسیم یا ڈسپلے کرسکتے ہیں۔

ان میں آپ کے سیلون کا نام، لوگو، نعرہ، رابطے کی تفصیلات، مقام کا نقشہ، پیش کردہ خدمات اور مصنوعات، قیمتیں، تعریفیں، جائزے، تصاویر، ویڈیوز، اور کال ٹو ایکشن (CTA) شامل ہونا چاہیے جو لوگوں کو آپ کی ویب سائٹ پر جانے کی ترغیب دیتا ہے یا آپ کو ملاقات کے لیے کال کریں۔

• کاروباری کارڈ

بزنس کارڈ چھوٹے کارڈز ہیں جو آپ ممکنہ گاہکوں یا شراکت داروں کو دے سکتے ہیں۔

ان میں آپ کے سیلون کا نام، لوگو، نعرہ، رابطے کی تفصیلات، ویب سائٹ کا پتہ، سوشل میڈیا ہینڈلز، اور ایک CTA شامل ہونا چاہیے جو لوگوں کو آپ کا سیلون دیکھنے یا ملاقات کا وقت بُک کرنے کے لیے مدعو کرے۔

• حوالہ جات

حوالہ جات مطمئن گاہکوں یا شراکت داروں کی طرف سے منہ کی طرف سے سفارشات ہیں۔ یہ آپ کے سیلون کاروبار کے لیے نئے گاہک پیدا کرنے کے سب سے مؤثر طریقوں میں سے ایک ہیں۔

آپ کو اپنے گاہکوں یا شراکت داروں کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے کہ وہ اپنے دوستوں، خاندان کے ممبران، یا ساتھیوں کو رعایت جیسی مراعات دے کر اپنے سیلون میں بھیجیں۔