Kuinka aloittaa menestyvä salonkiyritys Keniassa

Salonkiteollisuus Keniassa on yksi maan tuottoisimmista ja kilpailukykyisimmistä aloista. McKinseyn raportin mukaanKenian kauneusmarkkinoiden arvo on yli 20 miljardia kruunua, ja sen odotetaan kasvavan vuosittain 7.62 % vuoteen 2027 asti.

Tämä tarkoittaa, että salongipalveluille ja -tuotteille on valtava kysyntä sekä paljon mahdollisuuksia yrittäjille, jotka haluavat uskaltaa tämän liiketoiminnan.

Salonkiyrityksen perustaminen Keniassa ei kuitenkaan ole niin helppoa kuin miltä se saattaa näyttää. Siihen liittyy monia haasteita ja riskejä, kuten sopivan paikan löytäminen, pätevän henkilöstön palkkaaminen, laki- ja terveysmääräysten noudattaminen, talouden hallinta ja salongin tehokas markkinointi.

Tässä artikkelissa annamme sinulle vinkkejä ja strategioita menestyksekkään salongiliiketoiminnan aloittamiseen Keniassa vuonna 2024 alan viimeisimpien trendien ja parhaiden käytäntöjen pohjalta.

Ja kuten aina, aloitamme kaikki liikeideapostaukset markkinatutkimuksella.

1. Tee markkinatutkimus

Ennen kuin aloitat kampaamoliiketoiminnan, sinun on tehtävä markkinatutkimusta ymmärtääksesi kohdeasiakkaasi, kilpailijasi ja toimialan trendit.

Jos olet uusi tämän tutkimuksen parissa, harkitse verkkotyökalujen, kuten Google Trendsin, Google My Businessin ja sosiaalisen median alustojen käyttöä saadaksesi selville, mitä ihmiset etsivät, mitä palveluita ja tuotteita he pitävät, mitä hintoja he ovat valmiita maksamaan. ja mitä palautetta heillä on olemassa olevista kampaamoista.

Voit myös vierailla alueellasi erilaisissa salongissa ja tarkkailla niiden vahvuuksia ja heikkouksia sekä asiakasprofiileja ja tyytyväisyystasoja.

Miksi markkinatutkimus on tärkeää uudelle yritykselle?

Markkinatutkimus auttaa sinua tunnistamaan markkinaraon, erottamaan salonkisi muista ja räätälöimään palvelusi ja tuotteesi vastaamaan asiakkaidesi tarpeita ja odotuksia.

Voit esimerkiksi päättää keskittyä tiettyyn markkinasegmenttiin, kuten miehiin, naisiin, lapsiin tai ihmisiin, joilla on kiharat tai kuvioidut hiukset.

Voit myös tarjota erikoispalveluita tai tuotteita, joita ei ole laajasti saatavilla alueellasi, kuten luomu- tai luonnonmukaisia ​​hiustenhoitotuotteita, mobiili- tai tilauspalveluita tai terveys- ja hyvinvointipalveluita.

2. Luo liiketoimintasuunnitelma

Liiketoimintasuunnitelma on asiakirja, joka hahmottelee kampaamoliiketoimintaasi koskevat tavoitteet, strategiat ja toimet. Sen avulla voit järjestää ideasi, suunnitella talouttasi ja mitata edistymistäsi.

Liiketoimintasuunnitelman tulee sisältää seuraavat osat:

• Tiivistelmä: Lyhyt yleiskatsaus salonkiliiketoiminnastasi, mukaan lukien sen nimi, sijainti, toiminta-ajatus, visio, tavoitteet ja ainutlaatuinen myyntiehdotus (USP).
• Markkina-analyysi: Yksityiskohtainen kuvaus kohdemarkkinoistasi, kilpailijoistasi, toimialan trendeistä, mahdollisuuksista ja uhista.
• Markkinointisuunnitelma: Kattava suunnitelma siitä, kuinka mainostat kampaamoliiketoimintaasi asiakkaiden houkuttelemiseksi ja säilyttämiseksi. Sen tulee sisältää markkinointitavoitteesi, strategiasi, taktiikkasi, budjettisi ja mittarisi.
• Toimintasuunnitelma: Kuvaus siitä, kuinka hoidat salongiliiketoimintaasi päivittäin. Sen tulee sisältää organisaatiorakenne, henkilöstön roolit ja vastuut, tarvittavat laitteet ja tarvikkeet, laki- ja terveysvaatimukset sekä laatustandardit.
• Taloussuunnitelma: Ennuste tuloslaskelmasta (voitto ja tappio), taseesta (varat ja velat), kassavirtalaskelmasta (tulot ja ulostulot), kannattavuusanalyysi (milloin alat tuottaa voittoa) ja taloudellisia olettamuksia.
• Liite: Kaikki liiketoimintasuunnitelmaasi tukevat lisätiedot, kuten markkinatutkimustiedot, avainhenkilöiden ansioluettelot, lisenssit ja hankitut tai haetut luvat.

Voit käyttää online-malleja tai ohjelmistoja liiketoimintasuunnitelman luomiseen tai palkata ammattimaisen konsultin auttamaan sinua siinä.

Jos kirjoitat sen hyvin, liiketoimintasuunnitelmasi ei ainoastaan ​​opasta sinua kampaamoliiketoiminnan aloittamisessa ja kasvattamisessa, vaan myös auttaa sinua turvaamaan tarvittaessa rahoituksen sijoittajilta tai lainanantajilta.

3. Etsi sopiva paikka

Salonkisi sijainti on yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka määräävät sen onnistumisen tai epäonnistumisen. Sinun on löydettävä paikka, joka on tavoitettavissa, näkyvä, kätevä, turvallinen ja houkutteleva kohdeasiakkaillesi.

Katso lisää: Tuolit salonkiin

Kun valitset yrityksesi sijaintia, ota huomioon tilan koko (riittävästi kalustollesi ja henkilöstöllesi), vuokrakustannukset (edullinen budjettisi rajoissa), vuokrasopimuksen ehdot (riittävän joustava tulevaa laajentamista tai siirtoa varten), saatavuus yleishyödyllisistä palveluista (vesi, sähkö), kilpailusta (ei liian monta samankaltaista salonkia lähistöllä) ja kaavoituslakeja (sallii kaupallisen käytön).

Voit käyttää online-työkaluja, kuten Google Maps tai Zillow, etsiäksesi mahdollisia paikkoja tai palkata kiinteistönvälittäjän auttamaan sinua tiedustelussa.

Auttaa myös, jos voit käydä eri paikoissa henkilökohtaisesti ja arvioida niitä edellä mainittujen kriteerien perusteella.

Kun löydät sopivan paikan, sinun on neuvoteltava vuokranantajan tai omistajan kanssa parhaan mahdollisen tarjouksen saamiseksi.

4. Palkkaa pätevää henkilökuntaa

Henkilökuntasi ovat salonkiliiketoimintasi kasvot. He ovat niitä, jotka ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa, tarjoavat heille laadukkaita palveluita ja tuotteita ja luovat positiivisen vaikutelman salongistasi.

Siksi sinun on palkattava pätevä, kokenut ja ammattitaitoinen henkilökunta, joka jakaa visiosi, arvot ja tavoitteet.

Sen lisäksi, että vierailet kauneuskouluissa rekrytoidaksesi suoraan, voit käyttää verkkoalustoja, kuten LinkedIn, Facebook tai Indeed, työpaikkailmoitusten lähettämiseen tai ehdokkaiden rekrytointiin.

Voit myös pyytää suosituksia ystäväverkostostasi, perheestäsi tai työtovereistasi.

Ennen kuin päätät ehdokkaan, varmista kuitenkin, että seulotaan ja haastattelet hänet huolellisesti ja tarkistat hänen viittauksensa ja valtakirjansa.

Sinun tulisi myös tarjota heille kilpailukykyisiä palkkoja, etuja ja kannustimia heidän motivoimiseksi ja pitämiseksi.

Muistaakseni sinun täytyy palkata henkilökuntaa erilaisiin rooleihin ja toimintoihin salongissasi, kuten:

• Salon johtaja

Tämä on henkilö, joka valvoo salongin yleistä toimintaa, mukaan lukien henkilöstöhallinto, asiakaspalvelu, varastonhallinta, taloushallinto ja markkinointi.

• Vastaanottovirkailija

Tervehtii ja toivottaa asiakkaat tervetulleiksi, vastaa puheluihin ja sähköposteihin, suunnittelee tapaamisia, kerää maksuja ja käsittelee valituksia.

• Hiusmuotoilija

Leikkaa, muotoilee, värjää ja käsittelee asiakkaiden hiuksia heidän mieltymysten ja tarpeiden mukaan.

• Kynsiteknikko

Henkilö, joka manikyyri, pedikyyri, kiillottaa ja koristelee asiakkaiden kynnet heidän mieltymysten ja tarpeiden mukaan.

• Esteetikko

Suorittaa kasvohoidot, vahaukset, langoitus-, meikkaus- ja muut ihonhoitopalvelut asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden mukaan.

• Hieroja

Henkilö, joka tarjoaa asiakkailleen hierontahoitoa lievittääkseen stressiä, kipua ja jännitystä lihaksissa ja nivelissä.

• Parturi

Henkilö, joka leikkaa, ajelee, leikkaa ja muotoilee asiakkaiden hiuksia ja partaa heidän mieltymysten ja tarpeiden mukaan.

Ja muista, että palkkaaminen ei riitä, vaan sinun tulee myös tarjota henkilöstöllesi säännöllistä koulutusta ja kehittymismahdollisuuksia parantaaksesi heidän taitojaan, tietojaan ja suorituskykyään.

Kuten kaupan omistaja yrittää luoda positiivinen työympäristöironse edistää tiimityötä, yhteistyötä ja kommunikaatiota henkilöstösi välillä.

5. Markkinoi salonkiasi tehokkaasti

Mitä markkinointia kysyt?

Markkinointi on prosessi, jolla luodaan kohdeasiakkaidesi keskuudessa tietoisuutta, kiinnostusta ja halua kampaamoliiketoiminnallesi.

Se on välttämätöntä uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi, olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseksi sekä myynnin ja voittojen lisäämiseksi.

Sinun on käytettävä online- ja offline-markkinointikanavien ja -strategioiden yhdistelmää tavoittaaksesi potentiaaliset asiakkaasi tehokkaasti.

Jotkut parhaista verkkomarkkinointikanavista ja -strategioista, joita voit käyttää, ovat:

• Verkkosivu

Verkkosivusto on verkkokauppasi, joka esittelee kampaamoliiketoimintaasi maailmalle.

Sen tulee olla houkutteleva, käyttäjäystävällinen ja informatiivinen. Sen tulee sisältää salongin nimi, logo, iskulause, yhteystiedot, sijaintikartta, tarjotut palvelut ja tuotteet, hinnat, suosittelut, arvostelut, valokuvat, videot, blogiviestit ja online-varausvaihtoehdot.

Sinun tulisi myös optimoida verkkosivustosi hakukoneille (SEO), jotta se sijoittuisi korkeammalle Googlessa ja muissa hakukoneissa, kun ihmiset etsivät kampaamoliiketoimintaasi liittyviä avainsanoja.

• sosiaalinen media

Sosiaalisen median alustat, kuten Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ja YouTube, ovat tehokkaita työkaluja yhteydenpitoon olemassa oleviin ja potentiaalisiin asiakkaisiisi.

Yritä luoda kiinnostavaa sisältöä, joka esittelee salonkisi persoonallisuutta, tyyliä ja asiantuntemusta.

Sinun tulisi myös olla vuorovaikutuksessa seuraajiesi kanssa vastaamalla heidän kommentteihinsa, kysymyksiinsä ja palautteisiinsa.

Järjestä silloin tällöin kilpailuja, lahjoituksia ja kampanjoita herättääksesi kohua ja jännitystä salongiliiketoiminnassasi.

• Email markkinointi

Sähköpostimarkkinointi on kustannustehokas tapa kommunikoida säännöllisesti asiakkaiden kanssa.

Salonkiyrittäjänä myös etsimässä tehdä rahaa verkossa, sinun tulee rakentaa sähköpostilista asiakkaistasi ja mahdollisista asiakkaistasi pyytämällä heitä tilaamaan uutiskirjeesi tai tarjoamalla heille ilmaislahja tai alennus vastineeksi heidän sähköpostiosoitteestaan.

Sinun tulee sitten lähettää heille henkilökohtaisia ​​sähköposteja, jotka tarjoavat heille arvokasta tietoa, vinkkejä, neuvoja, tarjouksia ja päivityksiä kampaamoliiketoiminnastasi.

Jotta tämä markkinointimenetelmä olisi tehokas, yritä ryhmitellä sähköpostiluettelosi eri kriteerien, kuten väestötietojen, mieltymysten ja käyttäytymisen, mukaan räätälöidäksesi viestisi vastaavasti.

• Verkkomainonnan

Tämä on tapa maksaa mainosten näyttämisestä eri verkkosivustoilla tai alustoilla, jotka ovat osuvia kohdeyleisöllesi.

Voit käyttää erilaisia ​​verkkomainoksia, kuten bannerimainoksia, videomainoksia, ponnahdusikkunoita tai natiivimainoksia.

Jos sinulla on budjetti, yritä myös käyttää pay-per-click (PPC) -mainontaa, kuten Google Adsia tai Facebook-mainoksia, tehdäksesi hintatarjouksia kampaamoliiketoimintaasi vastaavista avainsanoista tai yleisöistä.

Verkkomainonta voi auttaa sinua lisäämään bränditietoisuutta, liikennettä, liidejä, tuloksia ja myyntiä.

Jotkut offline-markkinointikanavista ja -strategioista, joita voit käyttää, ovat:

• Lentolehtisiä ja esitteitä

Esitteet ja esitteet ovat painettuja materiaaleja, joita voit jakaa tai näyttää strategisissa paikoissa, kuten ostoskeskuksissa, supermarketeissa, kouluissa, toimistoissa tai tapahtumissa.

Niiden tulee sisältää salongin nimi, logo, iskulause, yhteystiedot, sijaintikartta, tarjotut palvelut ja tuotteet, hinnat, suosittelut, arvostelut, valokuvat, videot ja toimintakehotus (CTA), joka kannustaa ihmisiä vierailemaan verkkosivustollasi tai soittaa sinulle tapaamiseen.

• käyntikortteja

Käyntikortit ovat pieniä kortteja, joita voit jakaa potentiaalisille asiakkaille tai yhteistyökumppaneille.

Niiden tulee sisältää salongin nimi, logo, iskulause, yhteystiedot, verkkosivuston osoite, sosiaalisen median kahvat ja CTA, joka kutsuu ihmisiä tutustumaan salonkiisi tai varaamaan ajan.

• Lähetteet

Suositukset ovat tyytyväisiltä asiakkailta tai kumppaneilta saatuja suosituksia. Ne ovat yksi tehokkaimmista tavoista saada uusia asiakkaita kampaamoliiketoiminnallesi.

Sinun tulisi kannustaa asiakkaitasi tai kumppaneitasi ohjaamaan ystävänsä, perheenjäsenensä tai työtovereitasi salonkiisi tarjoamalla heille kannustimia, kuten alennuksia.