- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Եթե սա
Լինելով երիտասարդ և ինքնակառավարվող պատանի՝ ես միշտ մտածում էի արագ փող աշխատելու նոր ուղիների մասին: Ներքին երկար մտորումներից հետո ես որոշեցի բացել բուտիկ: Բացի այդ, չէ՞ որ սա արագ գումար ստանալու երաշխավորված միջոց էր։
Այնուամենայնիվ, ես պատկերացում չունեի, որ մի քանի խոչընդոտներ դժվարացնում էին շատ նոր ձեռնարկատերերի (ինչպես ես եմ) հասնել այս ոլորտում: Չնայած իմ լավագույն ջանքերին, ես չկարողացա հաղթահարել անհաղթահարելի խոչընդոտները, որոնք պատում էին ինձ և, ի վերջո, ստիպված եղա թողնել ճանապարհորդությունը:
Դժվարությունների մեծ քանակի պատճառով ես հիմա հասկանում եմ, թե որքան կարևոր է բուտիկների ներկայիս և ապագա սեփականատերերի համար տեղյակ լինել այս խնդիրների մասին և դրանք հաղթահարելու ռազմավարություններ մշակել:
Այսօրվա գրառման մեջ ես կքննարկեմ այս մարտահրավերներից մի քանիսը և ցույց կտամ ձեզ մի քանի ողջամիտ ուղիներ, որոնցով կարող եք մանևրել բուտիկների բիզնեսը:
ա). Բարձր մրցակցություն
Խոշոր հետընթաց, երբ խոսքը վերաբերում է բուտիկի գործարկմանը, մանրածախ արդյունաբերության մեջ ներգրավված բարձր մրցակցությունն է:
Հատկանշական է, որ ամեն շաբաթ նորաձևության նոր միտումներ են ի հայտ գալիս, և դիզայներներն աճող ճնշման տակ են՝ ամենակարճ ժամանակում հաջորդ լավագույն հագուստը ստեղծելու համար: Եվ երբ նրանք անում են, նախկին բաժնետոմսերը աստիճանաբար դադարում են վաճառվել:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Նոր ձևավորվող միտումների մրցակցությունը հանգեցնում է նրան, որ նախկինում նորաձև հագուստը կորցնում է արժեքը:
Բացի այդ, ոլորտը չափազանց մրցունակ է, որտեղ բացվում է նոր բուտիկ խանութ, որը բացվում է ամեն օր և նոր առցանց հագուստի խանութ:
Խիստ մրցակցությունը նշանակում է, որ ամբոխից առանձնանալը պահանջում է հաճախորդների բացառիկ սպասարկում, ապրանքանիշի յուրահատուկ ինքնություն և շատ ստեղծագործ և խելացի մարքեթինգ:
Փորձեք համատեղել այս երեքը, և գուցե ավելի երկար զբաղվեք բիզնեսով:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
բ). Սահմանափակ թիրախային շուկա
Ինչպես մենք բոլորս գիտենք, բուտիկը սովորաբար սպասարկում է նիշային շուկա: Եվ սա կարող է ծառայել և՛ որպես առավելություն, և՛ մարտահրավեր։
Իմ փորձով, նիշային մարքեթինգը սահմանափակում է թիրախային շուկան՝ դժվարացնելով բուտիկի թիրախային շուկայի ընդլայնումը, ինչը կարող է հսկայական հաջողություն կամ աղետ լինել:
Թեև հաճախորդների որոշակի խմբի թիրախավորումը կարող է ստեղծել հավատարիմ հաճախորդների բազա, այն նաև սահմանափակում է պոտենցիալ հաճախորդների խումբը, որը կարող է ունենալ ձեր բիզնեսը:
Քանի որ բուտիկը նման չէ ավելի լայն լսարանին սպասարկող խոշոր մանրածախ առևտրականներին, այս մարտահրավերը կմեծացվի, քանի որ բուտիկը կարող է պայքարել բիզնեսը պահպանելու համար բավարար թվով հաճախորդներ ներգրավելու համար:
Իմ խորհուրդը
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Բուտիկների սեփականատերերը պետք է շուկայի հետազոտություն անցկացնեն, որպեսզի համոզվեն, որ նիշում կա բավարար պահանջարկ և գնողունակություն՝ իրենց բիզնեսին աջակցելու համար:
գ). Սեզոնային պահանջարկ
Սեզոնային միտումները և սպառողների նախասիրությունները, որոնց վրա ամենից հաճախ ազդում են հայտնիներն ու նորաձևության պատկերակները, էական ազդեցություն ունեն նորաձևության արդյունաբերության վրա:
Որոշ սեզոններում, հատկապես տոներին և նորաձևության շաբաթներին, բուտիկների սեփականատերերը նկատել են ապրանքների պահանջարկի աճ:
Այլ եղանակներին նրանք կարող են բախվել նույն ապրանքների ավելի ցածր պահանջարկի:
Սա նշանակում է, որ բուտիկների սեփականատերերը պետք է մշտապես հարմարեցնեն իրենց բիզնես ռազմավարությունները՝ բավարարելու իրենց թիրախային շուկայի փոփոխվող կարիքները:
Պիկ սեզոնների ընթացքում առաջխաղացումներ առաջարկելը կամ որոշ ապրանքատեսակների դիվերսիֆիկացումը՝ տարբեր կարիքները բավարարելու համար ամբողջ տարվա ընթացքում, կարող է լուծել այս տատանումները և բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը:
-
Ֆինանսական ռիսկեր
թ) Բարձր սկզբնական ներդրումներ
Եթե չգիտեիք, բուտիկ բացելու համար անհրաժեշտ է ծիծաղելիորեն բարձր նախնական ներդրում:
Եթե դուք ունեք որոշակի տնօրինվող եկամուտ, որը դուք պետք է ներդրումներ կատարեք և ռիսկի նկատմամբ հանդուրժող եք, փորձեք ձեր ուժերը դրանում: Դուք կարող եք վերջապես հաջողակ լինել:
Հակառակ դեպքում ես ձեզ խորհուրդ չէի տա պարտքով գումար վերցնել նման բիզնես սկսելու համար։
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Դուք կարող եք կորցնել ձեր ամբողջ գումարը:
Բայց ի՞նչն է դարձնում բուտիկ բիզնեսը մեկնարկելու ամենաթանկերից մեկը:
Ծախսերը, ինչպիսիք են գույքագրումը, գտնվելու վայրը, շուկայավարումը, անձնակազմը և ինտերիերի դիզայնը, սովորական մեղավորներն են:
Առցանց սկսելը կամ գործընկերության ձևավորումը կարող է նվազեցնել մեկնարկի ծախսերը, բայց ես կարծում եմ, որ դա դեռ ռիսկային է, քանի որ ոչ ոք չգիտի, թե բիզնեսը որքան լավ կաշխատի մինչև այն չսկսվի:
ii). Տատանվող եկամուտ
Փոփոխական եկամուտը ևս մեկ ընդհանուր ֆինանսական ռիսկ է, որը ներկայացնում է բուտիկների արդյունաբերությունը:
Դրա համար կան բազմաթիվ պատճառներ, ներառյալ որոշակի ապրանքների սեզոնային պահանջարկը, սպառողական միտումների փոփոխությունը սոցիալական մեդիայի վրա նոր ազդեցիկների ազդեցության և նույնիսկ երկրի տնտեսական պայմանների պատճառով:
Եթե ձեր բուտիկ խանութում դժվարություններ ունեք, դիվերսիֆիկացրեք ձեր ապրանքները՝ բավարարելու հաճախորդների մեծամասնության կարիքները, իրականացրեք հավատարմության ծրագրեր և ստեղծեք ուժեղ առցանց բազա աջակցող հաճախորդների հետ:
Սա կարող է օգնել ստեղծել ավելի հետևողական եկամտի հոսք, բայց դա նաև ձեզ գումար կարժենա:
Իմ երկու ցենտով, ստեղծեք յուրահատուկ ռազմավարություն՝ կառավարելու բուտիկների եկամուտների տատանումները, եթե արդեն պարտվում եք:
ա). Միտման անկայունություն
Ըստ Google-ի «անկայուն» լինելը նշանակում է արագ և անկանխատեսելի փոփոխության ենթարկվել, հատկապես վատթարագույն դեպքում:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Միտման անկայունությունը մեծ վտանգ է ներկայացնում բուտիկների արդյունաբերության համար՝ կապված նորաձևության միտումների և սպառողների նախասիրությունների անընդհատ փոփոխման արդեն ակնհայտ սպառնալիքի հետ:
Անկայունությունը նավարկելու համար բուտիկների սեփականատերերը պետք է մնան արդիական միտումներին, իմանան, թե ինչ են ուզում սպառողները, հասկանան թիրախային շուկայի նախասիրությունները և լինեն ճկուն գույքագրման և դիզայնի մեջ:
Բրենդի եզակի, հավերժական ինքնության ստեղծումը կարող է նաև օգնել նրան դիմակայել փոփոխվող միտումներին:
բ). Գերբաժնետոմս և թերբեռնում
Սրանք պաշարների կառավարման շատ տարածված մարտահրավերներ են բուտիկների արդյունաբերության մեջ:
Դա պայմանավորված է նրանով, որ գերպահեստավորումը սպառում է կապիտալն ու տարածքը, որը դուք չունեք, իսկ թերապաշարը վատնում է վաճառքի հնարավորությունները՝ չունենալով այն, ինչ հաճախորդն է ցանկանում:
Իմ փորձից ելնելով, որ գերբաժնետոմսերի ավելցուկը և պակասը կարող են նաև տապալել ձեր բիզնեսը:
Դա մեղմելու համար փորձեք ներդնել գույքագրման կառավարման ծրագրակազմ, վերլուծել վաճառքի տվյալները, հաստատել մատակարարների հետ լավ հարաբերություններ և կանխատեսել պահանջարկը:
գ). Գույքագրման հնացում
Վերադառնալով Google-ին՝ «հնացած» բառը նշանակում է հնացած և այլևս չօգտագործված դառնալու գործընթաց:
Քանի՞ նորաձևության միտում է հնանում ամեն սեզոնում:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Մեկից ավելին կարող է հաշվել, չէ՞:
Ահա թե ինչու գույքագրման հնացումը սովորական մարտահրավեր է բուտիկների սեփականատերերի համար ամբողջ աշխարհում:
Բայց ինչու է դա տեղի ունենում, և ինչպես կարող եք մեղմել գույքագրման հնացումը:
Դա տեղի է ունենում փոփոխվող միտումների կամ սեզոնայնության պատճառով: Սա ստիպում է հաճախորդներին որոշ ապրանքներ դիտել որպես հնացած և հնացած:
Եթե ձեր բուտիկ խանութը հայտնվել է գույքագրման հնության մեջ, ձեր խանութի որոշ ապրանքներ կարող են ընդմիշտ մնալ չվաճառված:
Ինչպե՞ս եք ապահովում, որ դա տեղի չունենա ձեր խանութի հետ:
- Պարբերաբար գնահատեք դրանց գույքագրումը
- Առաջարկեք ակցիաներ ավելի դանդաղ շարժվող իրերի համար, որոնք այլևս սեզոնին չեն
- Առաջարկեք զեղչեր որոշ հնացած հագուստի վրա և իրականացրեք հստակ նիշերի ռազմավարություն
- Մտածեք ապրանքների առաջարկների դիվերսիֆիկացման մասին՝ նվազեցնելու հնացած գույքագրման ազդեցությունը:
-
Բրենդի եզակի ինքնության ձևավորում
Յուրաքանչյուր ապրանքանիշ յուրովի է յուրովի, և բրենդների մեծ մասը լավ ընդունված է այսօրվա հասարակության մեջ: Այնուամենայնիվ, եզակի ապրանքանիշով հանդես գալը, որն արտահայտում է բիզնեսի սեփականատիրոջ հիմնական մտադրությունը, կարող է բավականին դժվար լինել:
Ինչո՞ւ։ Որովհետև բրենդի ուժեղ և յուրահատուկ ինքնության ստեղծումը ժամանակ է պահանջում: Եվ փող.
Հզոր ապրանքանիշ ստեղծելու համար դուք պետք է իմանաք ձեր թիրախային լսարանը, սահմանեք ձեր ապրանքանիշը և դրա արժեքները և ցուցադրեք առանձնահատուկ անհատականություն ձեր գերազանց հաճախորդների սպասարկման և շուկայավարման ջանքերի միջոցով:
Քրտնաջան աշխատանք է պահանջվում, որպեսզի կարողանաս ընդգծել, թե ինչն է առանձնացնում քո բուտիկը:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Սկսելու համար, դուք կարող եք տեղադրել ձեր պատմությունը այնտեղ և փորձել պահպանել կայուն պրակտիկա, արհեստագործություն կամ խորշավորում:
Հաջողակ ապրանքանիշը նաև հենվում է բոլոր առնչվող կետերի հետևողականության վրա՝ փաթեթավորումից մինչև սոցիալական մեդիա և բրենդինգ, որն օգնում է ամրապնդել ձեր բուտիկի յուրահատուկ ինքնությունը հանրության համար:
Եթե շատ ժամանակ և նվիրում չտրվի, այս ծրագիրը հեշտությամբ կարող է ձախողվել:
-
Հաճախորդների ձեռքբերում և պահպանում
Ձեր բիզնեսի առաջին վեց ամիսների ընթացքում հաճախորդներ ներգրավելը և պահելը կարող է բավականին դժվար լինել: Այսպիսով, ես սովորեցի դժվարին ճանապարհը:
Եթե դուք համբերատար և նվիրված չեք ձեր ջանքերին, կարող եք հեշտությամբ հրաժարվել կամ անցնել ինչ-որ բանի:
Բուտիկների արդյունաբերության մեջ դրանից խուսափելու միակ վստահ միջոցը արագ գումար վաստակելն է:
Եվ ինչպե՞ս եք դա անում, հարցնում եք:
Դուք կարող եք արագ գումար վաստակել բուտիկների բիզնեսում՝ արագ ներգրավելով հաճախորդներին և կառուցելով ամուր հարաբերություններ:
Որպես կանոն, դուք պետք է նաև վաճառեք ձեր բիզնեսը սոցիալական մեդիա հարթակներում և գովազդեք SERP-ներում:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Եթե ունեք բյուջե, մտածեք նաև միջոցառումների կամ սեմինարների կազմակերպման մասին՝ հաճախորդներին հատուկ բուտիկում ներգրավելու և պահելու համար:
-
Մրցակցել առցանց մանրածախ վաճառողների հետ
Սոցիալական մեդիան գրավում է աշխարհը, ուստի ինչու՞ որևէ մեկը վատնի իր ժամանակը և էներգիան ֆիզիկական բուտիկ երկար քայլելու վրա:
Դե, սա պատճառներից մեկն է, որ ես հրաժարվեցի իմ ֆիզիկական բուտիկը հիմնելու մտքից։
Այնուամենայնիվ, եթե դուք հաստատակամ եք այս ոլորտում, դուք պետք է ունենաք ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ առցանց խանութ:
Սա կօգնի ձեզ հաճախորդներ ձեռք բերել ինչպես առցանց, այնպես էլ օֆլայն:
-
Աշխատակազմ և վերապատրաստում
Սա ևս մեկ կարևոր մարտահրավեր է, որին ժամանակ առ ժամանակ բախվում են բուտիկ խանութների սեփականատերերը:
Վայ ձեզ, եթե ձեր բիզնեսը լավ չի ընթանում, և դուք բյուջե չունեք անձնակազմի և հավաքագրման համար:
Դուք կլինեք ձեռնարկատերը, հաշվապահը, ընդունարանի աշխատակիցը, մենեջերը, վաճառողը և մնացած ամեն ինչ: Բոլորը մեկում.
-
Խանութի սպասարկում և սպասարկում
Խանութի սպասարկումը շատ կարևոր է բուտիկում՝ գրավիչ և որոշակիորեն ողջունելի նախանձ ստեղծելու համարironհաճախորդների համար:
Եթե դուք ունեք ֆիզիկական խանութ, ապա ձեզ հարկավոր է պարբերաբար մաքրել այն, ժամանակին վերանորոգել իրերը և թարմացնել էկրանները՝ արտացոլելու ընթացիկ միտումները:
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում
Պետք է նաև պլանավորվեն սովորական ստուգումներ, պահպանվի և հետևվի տեխնիկական սպասարկման ստուգաթերթը, և անսպասելի վերանորոգման համար պետք է լինի արտակարգ իրավիճակների պլան:
Այս բոլոր բաներն անելը կարող է մարտահրավեր լինել, եթե բիզնեսը գումար չի վաստակում:
-
Մատակարարների և վաճառողների կառավարում
Բուտիկների սեփականատերերը պետք է ամուր հարաբերություններ հաստատեն վստահելի վաճառողների հետ:
Տարիների ընթացքում, երբ ես ղեկավարեցի այս բիզնեսը, ես իմացա, որ մատակարարների կառավարումը միայն հստակ հաղորդակցություն պահպանելը չէ. դա նաև նպաստավոր պայմաններ օգտագործելու և որոշակի հիմնական մատակարարումների համար միշտ պահուստային տարբերակներ ունենալու մասին է:
Եթե դուք չեք ցանկանում փակել ձեր բիզնեսը պաշարների բացակայության պատճառով, ներդրեք գույքագրման կառավարման համակարգեր, որոնք կարող են պարզեցնել պատվիրման գործընթացները և օգնել հետևել մատակարարման մակարդակին:
Այն նաև օգնում է, եթե գնահատում եք վաճառողներին՝ հիմնվելով նրանց արտադրանքի որակի, գնի և հուսալիության վրա:
-
Տնտեսական անկումներ
Թեև բուտիկ խանութների սեփականատերերի մեծամասնությունը սովորաբար չի համարում մարտահրավեր, տնտեսական անկումները նվազեցնում են հաճախորդների ծախսերը որոշակի ապրանքների վրա, որոնք այնուհետև համարվում են ավելի թանկ կամ «հարուստների համար»:
Սթրեսային և դժվարին ժամանակներում նավարկելու համար խանութների սեփականատերերը պետք է մտածեն իրենց արտադրանքի տեսականու դիվերսիֆիկացման մասին՝ միշտ ապահովելով, որ ավելի մատչելի տարբերակներն առատ լինեն:
Բացի այդ, նրանք պետք է առաջարկեն զեղչեր կամ առաջխաղացումներ՝ կենտրոնանալով հաճախորդների հավատարմության ծրագրերի վրա և պահպանելով շատ ուժեղ առցանց ներկայություն:
Բացի այդ, ծախսերը վերահսկելը և շուկայական փոփոխություններին արձագանքելու ճկուն մնալը կարող են օգնել մեղմել տնտեսական անկումների ազդեցությունը բուտիկների բիզնեսի վրա:
Եթե պատշաճ կերպով չվերահսկվեն, բուտիկները կարող են ֆինանսապես սպառել սեփականատերերին՝ հանգեցնելով նրանց կյանքում մեծ տնտեսական ճգնաժամի:
-
Փոփոխվող միտումները
Փոփոխվող նորաձևության միտումները շատ մշտական են, քանի որ մենք գրեթե ամեն շաբաթ ունենում ենք նորաձևության ցուցադրություններ, որտեղ մոդելավորողները պարզապես աղաչում են բացահայտել իրենց նորագույն արվեստի գործը:
Եթե դուք բուտիկ խանութի սեփականատեր եք, որը կարդում եք սա, ես ձեզ կոչ եմ անում ուշադիր հետևել զարգացող միտումներին սոցիալական լրատվամիջոցների, նորաձևության իրադարձությունների և ոլորտի հրապարակումների միջոցով:
Բացի այդ, առաջարկեք դասական կտորների և գերժամանակակից իրերի խառնուրդ
Հաճախորդի վարքագծի փոփոխությունները հասկանալը շատ կարևոր քայլ է ձեր բուտիկում հաջողություն ապահովելու համար:
Եթե կա ինչ-որ բան, որում ես ձախողվել եմ, ապա դա եղել է տվյալների վերլուծությունը, հարցումների անցկացումը և հաճախորդների հետ ակտիվ շփումը:
Անկախ այն բանից, թե դա անցում է դեպի առցանց գնումներ, ավելի անհատականացված փորձի պահանջարկ, թե ավելի կայուն արտադրանքի համար միտված բան, դուք պետք է արագ հարմարեցնեք ձեր ռազմավարությունները՝ համապատասխանեցնելու փոփոխվող վարքագծին և բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունն ու հավատարմությունը:
-
Բուտիկների բիզնեսի հնարավոր հակադարձ արդյունքները
-
Պարտքերի կուտակում
Երբեք վատ գաղափար չէ բիզնես սկսելու համար մի փոքր գումար վերցնել, այնպես չէ՞: Բայց եթե դուք պատրաստվում եք սկսել անվստահելի մեկը, գուցե դա այդպես է:
Պարտքի կուտակումը կարող է առաջանալ բազմաթիվ տարբեր պատճառներով, ինչպիսիք են գույքագրման ծախսերը, ընդլայնման ջանքերը և վարձավճարը:
Պարտքը կառավարելու և նվազեցնելու համար ես կասեի, որ դուք պայմանավորվում եք մատակարարների հետ, ուսումնասիրում եք ծախսերի արդյունավետ շուկայավարման նոր ռազմավարություններ և բարելավում եք դրամական հոսքերը՝ օպտիմալացնելով գնագոյացումը և վճարման պայմանները:
Եթե դա օգնում է, խորհուրդներ խնդրեք մասնագետներից:
Պաշարների լուծարումը կարող է սթրեսային լինել, հատկապես, երբ գործ ունենք սեզոնային կամ դանդաղ շարժվող ապրանքների հետ:
Նման իրավիճակներն արդյունավետ կառավարելու համար դուք պետք է հաշվի առնեք մաքսազերծման վաճառքի կազմակերպումը, փաթեթային գործարքներ առաջարկելը և այլ բիզնեսների հետ համագործակցությունը՝ համատեղ առաջխաղացումներին մասնակցելու համար:
Հարկերի դուրսգրման համար ավելորդ գույքագրումը նույնպես օգնում է լուծել խնդիրը:
ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ
Որքան էլ որ բուտիկ ունենալը կարող է գրավիչ թվալ աչքին և հեշտությամբ կարելի է ենթադրել, որ դա արագ գումար վաստակող բիզնես գաղափար է, կարևոր է տեղյակ լինել մարտահրավերներին՝ ճիշտ ճանապարհով առաջնորդվելու համար:
Եթե սա
- Սկսեք առևտուրը $1-ով
- Ստացեք մինչև 95% շահույթ
- Արագ վճարումներ
- $ 10 նվազագույն ավանդ
- $10 նվազագույն դուրսբերում