Кени улсад хэрхэн амжилттай салоны бизнес эхлүүлэх вэ

Кени дэх салоны салбар нь тус улсын хамгийн ашигтай, өрсөлдөх чадвартай салбаруудын нэг юм. McKinsey-ийн тайлангийн дагууКени улсын гоо сайхны зах зээл 20 тэрбум гаруй KES-ээр үнэлэгддэг бөгөөд 7.62 он хүртэл жил бүр 2027%-иар өсөх төлөвтэй байна.

Энэ нь салоны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ асар их байгаагийн зэрэгцээ энэ бизнест хөл тавих хүсэлтэй бизнес эрхлэгчдэд маш их боломж нээгдэж байна гэсэн үг.

Гэсэн хэдий ч Кени улсад салоны бизнес эхлүүлэх нь санагдсан шиг хялбар биш юм. Тохиромжтой байршил олох, мэргэшсэн боловсон хүчин авах, хууль эрх зүйн болон эрүүл мэндийн зохицуулалтыг дагаж мөрдөх, санхүүгээ зохицуулах, салоноо үр дүнтэй борлуулах гэх мэт олон бэрхшээл, эрсдэлүүд байдаг.

Энэ нийтлэлд бид хамгийн сүүлийн үеийн салбарын чиг хандлага, шилдэг туршлагад үндэслэн Кени улсад 2024 онд хэрхэн амжилттай салоны бизнес эхлүүлэх талаар хэдэн зөвлөмж, стратеги өгөх болно.

Бид үргэлж бизнесийн санаагаа зах зээлийн судалгаанаас эхэлдэг.

1. Зах зээлийн судалгаагаа хий

Та салоны бизнесээ эхлүүлэхийн өмнө зорилтот хэрэглэгчид, өрсөлдөгчид, салбарын чиг хандлагыг ойлгохын тулд зах зээлийн судалгаа хийх хэрэгтэй.

Хэрэв та энэ судалгаанд шинээр орж байгаа бол хүмүүс юу хайж байгаа, ямар үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг илүүд үзэж байгаа, ямар үнээр төлөхөд бэлэн байгаа зэргийг мэдэхийн тулд Google Trends, Google My Business, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформуудыг ашиглах талаар бодож үзээрэй. одоо байгаа салонуудын талаар ямар санал хүсэлт байна.

Та мөн өөрийн нутаг дэвсгэрт байгаа өөр өөр салонуудад зочилж, тэдний давуу болон сул талууд, мөн үйлчлүүлэгчийн танилцуулга, сэтгэл ханамжийн түвшинг ажиглаж болно.

Шинэ бизнест зах зээлийн судалгаа яагаад чухал вэ?

Зах зээлийн судалгаа нь өөрийн салбарыг тодорхойлох, салоноо бусдаас ялгах, үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээ, хүлээлтэд нийцүүлэн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээ тохируулахад тусална.

Жишээлбэл, та эрэгтэй, эмэгтэй, хүүхэд, буржгар эсвэл барзгар үстэй хүмүүс гэх мэт зах зээлийн тодорхой хэсэгт анхаарлаа хандуулахаар шийдэж болно.

Та мөн органик болон байгалийн гаралтай үс арчилгааны бүтээгдэхүүн, гар утасны болон эрэлттэй үйлчилгээ, эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн санал гэх мэт төрөлжсөн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг санал болгож болно.

2. Бизнес төлөвлөгөө бий болгох

Бизнес төлөвлөгөө нь таны салоны бизнесийн зорилго, стратеги, үйл ажиллагааг тодорхойлсон баримт бичиг юм. Энэ нь танд санаагаа цэгцлэх, санхүүгээ төлөвлөх, ахиц дэвшлээ хэмжихэд тусална.

Бизнес төлөвлөгөө нь дараахь хэсгүүдийг агуулсан байх ёстой.

• Гүйцэтгэх товч тойм: Таны салоны бизнесийн товч тойм, түүний нэр, байршил, эрхэм зорилго, алсын хараа, зорилго, борлуулалтын өвөрмөц санал (USP) зэрэг.
• Зах зээлийн шинжилгээ: Таны зорилтот зах зээл, өрсөлдөгчид, салбарын чиг хандлага, боломж, аюул заналхийллийн дэлгэрэнгүй тайлбар.
• Маркетингийн төлөвлөгөө: Үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахын тулд салоны бизнесээ хэрхэн сурталчлах талаар цогц төлөвлөгөө. Үүнд таны маркетингийн зорилго, стратеги, тактик, төсөв, хэмжүүр зэргийг багтаасан байх ёстой.
• Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө: Та өдөр бүр салоны бизнесээ хэрхэн явуулах тухай тайлбар. Үүнд танай байгууллагын бүтэц, ажилтнуудын үүрэг, хариуцлага, шаардлагатай тоног төхөөрөмж, хангамж, хууль эрх зүйн болон эрүүл мэндийн шаардлага, чанарын стандарт зэргийг багтаасан байх ёстой.
• Санхүүгийн төлөвлөгөө: Таны орлогын тайлан (ашиг, алдагдал), баланс (хөрөнгө, өр төлбөр), мөнгөн гүйлгээний тайлан (оролцоо ба гарах урсгал), алдагдалгүй байдлын шинжилгээ (хэзээнээс ашиг олж эхлэх вэ), санхүүгийн таамаглалуудын төсөөлөл.
• Хавсралт: Зах зээлийн судалгааны мэдээлэл, үндсэн ажилтнуудын анкет, лиценз, авсан эсвэл хүссэн зөвшөөрөл гэх мэт таны бизнес төлөвлөгөөг дэмжих аливаа нэмэлт мэдээлэл.

Та онлайн загвар эсвэл программ хангамж ашиглан бизнес төлөвлөгөөгөө зохиож эсвэл мэргэжлийн зөвлөх хөлсөлж болно.

Хэрэв та үүнийг сайн бичвэл бизнес төлөвлөгөө нь таныг салоны бизнесийг эхлүүлэх, хөгжүүлэхэд чиглүүлж зогсохгүй шаардлагатай бол хөрөнгө оруулагчид эсвэл зээлдүүлэгчдээс санхүүжилт авахад тань туслах болно.

3. Тохиромжтой байршлыг олох

Таны салоны байршил нь түүний амжилт эсвэл бүтэлгүйтлийг тодорхойлох хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Та зорилтот хэрэглэгчиддээ хүртээмжтэй, харагдахуйц, тохь тухтай, аюулгүй, сэтгэл татам газрыг олох хэрэгтэй.

Салоны илүү сандлыг үзээрэй

Бизнесийн байршлыг сонгохдоо талбайн хэмжээ (таны тоног төхөөрөмж, ажилчдыг байрлуулахад хүрэлцэхүйц), түрээсийн өртөг (таны төсөвт багтах боломжтой), түрээсийн нөхцөл (ирээдүйд өргөтгөх эсвэл нүүлгэн шилжүүлэхэд хангалттай уян хатан), олдоц зэргийг анхаарч үзээрэй. нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ (ус, цахилгаан), өрсөлдөөн (ойролцоох ижил төстэй салон их биш), бүсчлэлийн хууль (арилжааны зориулалтаар ашиглахыг зөвшөөрдөг).

Та Google Maps эсвэл Zillow зэрэг онлайн хэрэгслүүдийг ашиглан боломжит байршлыг хайж олох эсвэл скаутын ажилд туслах үл хөдлөх хөрөнгийн агент хөлслөх боломжтой.

Хэрэв та өөр өөр газруудад биечлэн очиж, дээр дурдсан шалгуурт үндэслэн үнэлж чадвал энэ нь бас тустай.

Тохиромжтой байршлыг олсны дараа та хамгийн сайн тохиролцооны талаар түрээслэгч эсвэл эзэмшигчтэй тохиролцох хэрэгтэй.

4. Мэргэшсэн ажилтан ажилд авна

Танай ажилтнууд бол таны салоны бизнесийн нүүр царай юм. Тэд бол таны үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, чанартай үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээр хангах, салоны тань эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх хүмүүс юм.

Тиймээс та алсын хараа, үнэт зүйл, зорилгыг тань хуваалцдаг чадварлаг, туршлагатай, мэргэжлийн боловсон хүчнийг ажилд авах хэрэгтэй.

Шууд элсүүлэхийн тулд гоо сайхны сургуулиудад зочлохоос бусад тохиолдолд LinkedIn, Facebook, Indeed гэх мэт онлайн платформуудыг ашиглан ажлын зар нийтлэх эсвэл нэр дэвшигчдийг элсүүлэх боломжтой.

Та мөн найз нөхөд, гэр бүл, хамтран ажиллагсдынхаа сүлжээнээс лавлагаа авахыг хүсч болно.

Хэдийгээр та нэр дэвшигчийг сонгохоосоо өмнө сайтар шалгаж, ярилцлага хийж, лавлагаа, итгэмжлэлийг нь шалгаарай.

Та мөн тэднийг урамшуулах, хадгалахын тулд өрсөлдөхүйц цалин, тэтгэмж, урамшуулал санал болгох хэрэгтэй.

Би мартахгүйн тулд та салондоо янз бүрийн үүрэг, чиг үүрэг бүхий ажилтнуудыг ажилд авах хэрэгтэй, тухайлбал:

• Салон менежер

Энэ бол ажилтнуудын удирдлага, харилцагчийн үйлчилгээ, бараа материалын менежмент, санхүүгийн удирдлага, маркетинг зэрэг салоны ерөнхий үйл ажиллагааг хянадаг хүн юм.

• Хүлээн авагч

Үйлчлүүлэгчидтэй мэндчилж, угтан авах, утасны дуудлага, имэйлд хариулах, цаг товлох, төлбөр цуглуулах, өргөдөл гомдлыг шийдвэрлэх.

• Үсчин

Үйлчлүүлэгчийн үсийг өөрийн сонголт, хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн тайрч, засаж, будаж, эмчилж байна.

• Хумсны техникч

Үйлчлүүлэгчдийн хүсэл сонирхолд нийцүүлэн хумсыг маникюр, педикюр, өнгөлж, чимэглэдэг хүн.

• Гоо зүйч

Үйлчлүүлэгчдийн сонголт, хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн нүүрний арчилгаа, вакс, утас, будалт, арьс арчилгааны бусад үйлчилгээг гүйцэтгэдэг.

• Массажны эмч

Үйлчлүүлэгчдийн булчин, үе мөчний стресс, өвдөлт, хурцадмал байдлыг арилгах массажны эмчилгээ хийдэг хүн.

• Barber

Үйлчлүүлэгчдийн үс, сахлыг тэдний сонголт, хэрэгцээнд тохируулан тайрч, хусч, засаж, засдаг хүн.

Ажилд авах нь хангалтгүй, та ажилтнуудаа тогтмол сургалтад хамруулж, ур чадвар, мэдлэг, гүйцэтгэлийг нь дээшлүүлэх боломжийг олгох хэрэгтэй гэдгийг санаарай.

Дэлгүүрийн эзэн эерэг ажлын орчин бий болгохыг хичээдэгironТанай ажилтнуудын дунд багаар ажиллах, хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоог бий болгодог.

5. Салоноо үр дүнтэй зах зээлд нийлүүлээрэй

Та маркетинг гэж юу гэж асууж байна?

Маркетинг гэдэг нь зорилтот хэрэглэгчдийнхээ дунд салоны бизнесийн талаарх мэдлэг, сонирхол, хүслийг бий болгох үйл явц юм.

Энэ нь шинэ хэрэглэгчдийг татах, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, борлуулалт, ашгаа нэмэгдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Та боломжит худалдан авагчдад үр дүнтэй хүрэхийн тулд онлайн болон офлайн маркетингийн суваг, стратегиудыг хослуулан ашиглах хэрэгтэй.

Таны ашиглаж болох хамгийн шилдэг онлайн маркетингийн суваг, стратегиудын зарим нь:

• вэб сайт

Вэбсайт бол таны салоны бизнесийг дэлхийд харуулах таны онлайн дэлгүүрийн нүүр хуудас юм.

Энэ нь сонирхол татахуйц, хэрэглэгчдэд ээлтэй, мэдээлэл сайтай байх ёстой. Үүнд таны салоны нэр, лого, уриа, холбоо барих хаяг, байршлын газрын зураг, санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, үнэ, гэрчлэл, тойм, зураг, видео, блог нийтлэл, онлайн захиалгын сонголтууд багтсан байх ёстой.

Хүмүүс танай салоны бизнестэй холбоотой түлхүүр үгсийг хайж байх үед Google болон бусад хайлтын системд дээгүүр эрэмбэлэгдэхийн тулд та вэбсайтаа хайлтын системд (SEO) оновчтой болгох хэрэгтэй.

• нийгмийн хэвлэл мэдээллийн

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube зэрэг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформууд нь одоо байгаа болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбогдох хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Таны салоны зан чанар, хэв маяг, ур чадварыг харуулсан сонирхолтой контент бүтээхийг хичээ.

Та мөн дагалдагч нартайгаа тэдний сэтгэгдэл, асуулт, санал хүсэлтэд хариулах замаар харилцах хэрэгтэй.

Мөн хааяадаа салоны бизнест шуугиан дэгдээхийн тулд уралдаан, урамшуулал, урамшуулал зохион байгуул.

• Имэйл маркетинг

Имэйл маркетинг нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ тогтмол харилцах зардал багатай арга юм.

Салоны бизнес эрхлэгчийн хувьд бас хайж байна Онлайн мөнгө хийх, та өөрийн мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх эсвэл имэйл хаягийнх нь оронд үнэ төлбөргүй эсвэл хямдрал санал болгох замаар үйлчлүүлэгчид болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийнхээ имэйлийн жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй.

Дараа нь та тэдэнд үнэтэй мэдээлэл, зөвлөмж, зөвлөгөө, санал, салоны бизнесийн талаархи шинэчлэлтүүдийг агуулсан хувийн имэйл илгээх хэрэгтэй.

Энэхүү маркетингийн аргыг үр дүнтэй болгохын тулд хүн ам зүй, сонголт, зан төлөв гэх мэт өөр өөр шалгуурт үндэслэн имэйлийн жагсаалтаа сегментчилэхийг хичээгээрэй.

• Онлайн зар сурталчилгаа

Энэ нь таны зорилтот үзэгчдэд хамааралтай янз бүрийн вэбсайт эсвэл платформ дээр зар сурталчилгаагаа харуулахын тулд төлбөр төлөх арга юм.

Та баннер зар, видео зар, поп-ап зар эсвэл эх зар гэх мэт өөр өөр төрлийн онлайн зар ашиглаж болно.

Хэрэв танд төсөв байгаа бол таны салоны бизнест тохирох түлхүүр үг эсвэл үзэгчдийг сонгохын тулд Google зар эсвэл Facebook зар гэх мэт товшилтоор төлөх (PPC) зар сурталчилгааг ашиглаж үзээрэй.

Онлайн зар сурталчилгаа нь таны брэндийн мэдлэг, урсгал, тэргүүлэгч, хөрвүүлэлт, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусална.

Таны ашиглаж болох офлайн маркетингийн суваг, стратегиудын зарим нь:

• Утга хуудас, товхимол

Хуудас, товхимол нь худалдааны төв, супермаркет, сургууль, оффис, арга хэмжээ зэрэг стратегийн байршилд түгээх эсвэл үзүүлэх боломжтой хэвлэмэл материал юм.

Эдгээрт таны салоны нэр, лого, уриа лоозон, холбоо барих мэдээлэл, байршлын газрын зураг, санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, үнэ, гэрчлэл, тойм, зураг, видео, мөн хүмүүсийг танай вэбсайт руу зочлохыг уриалсан үйлдэлд уриалах (CTA) багтсан байх ёстой. цаг авахаар залгана уу.

• Бизнес картууд

Нэрийн хуудас нь боломжит үйлчлүүлэгчид эсвэл түншүүдэд тарааж болох жижиг картууд юм.

Үүнд таны салоны нэр, лого, уриа лоозон, холбоо барих хаяг, вэб хуудасны хаяг, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бариул, хүмүүсийг танай салонтой танилцах эсвэл цаг захиалахыг урьж буй CTA зэргийг багтаасан байх ёстой.

• Нэвтрэлт

Лавлагаа гэдэг нь сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид эсвэл түншүүдээс ам дамжсан зөвлөмж юм. Эдгээр нь таны салоны бизнест шинэ үйлчлүүлэгчдийг бий болгох хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм.

Та үйлчлүүлэгч, түншүүддээ хямдрал гэх мэт урамшуулал санал болгосноор найз нөхөд, гэр бүлийн гишүүд эсвэл хамт ажиллагсдаа танай салон руу чиглүүлэхийг урамшуулах хэрэгтэй.