7 razões pelas quais eu não abriria uma loja de agente Mpesa

Embora a Mpesa tenha revolucionado as transações financeiras no Quénia e tornado muitas pessoas milionárias, em 2024, eu não iniciaria um negócio Mpesa nem sequer o aconselharia a iniciá-lo.

Porque você pergunta?

Digamos que as minhas razões estão mais inclinadas para os avanços tecnológicos e inovações na transferência de dinheiro e no lado do pagamento da Mpesa do que para as ameaças à segurança e fraude que os agentes da Mpesa ainda enfrentam.

Mas, além desses desafios, por que eu não abriria uma agência Mpesa em 2024, e por que você não deveria fazer isso?

Aqui estão sete razões pelas quais eu não abriria uma agência Mpesa em 2024.

1. O mercado da loja Mpesa está inundado.

O negócio Mpesa está inundado com muitas lojas de agentes Mpesa em pequenas áreas.

Você terá quase três agentes Mpesa num raio de 100 metros, trazendo uma divisão na base de clientes que quase sempre afeta o negócio.

A supersaturação das agências Mpesa torna o negócio muito competitivo e torna difícil para os empresários maximizar os lucros.

2. Ameaças à segurança

As lojas Mpesa enfrentam muitas ameaças à segurança no Quénia.

Como o dinheiro deve ser guardado na loja Mpesa, existe sempre o risco de roubo.

Outras ameaças à segurança incluem fraudes e ataques cibernéticos que podem fazer com que essas empresas percam a oportunidade rapidamente.

Estas ameaças à segurança colocam os agentes e os seus ativos em sério risco, tornando-se um dos mais arriscados empresas no Quênia em 2024.

3. Participação nos lucros

Safaricom determina a comissão ganha por cada agente

Claro, depois de considerar as transações feitas por uma loja e a percentagem acordada para os níveis de agente,

Agora, embora no passado isso representasse muito dinheiro, a participação nos lucros da Safaricom não pode mais torná-lo rico. Principalmente se você deseja abrir uma loja Kibanda e não tem muito para investir.

A mesma afirmação não se aplica a superagentes ou agentes com boa flutuação que estão localizados em shoppings ou outras áreas movimentadas.

4. Potencial limitado de crescimento

As agências Mpesa não apresentam potencial de crescimento.

Os lucros fixos obtidos e a falta de oportunidades de crescimento fazem da Mpesa um negócio estagnado.

5. Avanço tecnológico

A tendência crescente nas opções de pagamento por dinheiro móvel em quase todos os sectores poderá diminuir a necessidade de levantamentos de dinheiro no Quénia.

Com o passar do tempo, os consumidores quenianos estão a adoptar pagamentos com dinheiro móvel, reduzindo potencialmente o tráfego para os agentes Mpesa.

Agora, isso pode ser bom para a Mpesa como negócio, mas é um sinal de baixa mortalidade para as agências Mpesa. Para que não aumentem a comissão pelos depósitos.

Uma medida que creio não fará muita diferença, uma vez que os consumidores também podem movimentar dinheiro do banco para Mpesa diretamente.

6. Aflição Econômica

As agentes Mpesa obtêm lucros dependendo dos gastos e da estabilidade do consumidor.

O Quénia, sendo um dos países atingidos pela inflação, é de senso comum que Wanjiku não tem dinheiro para gastar, depositar ou levantar.

Isso em 2024 pode afetar a lucratividade.

7. Custos operacionais

Alguns custos operacionais devem ser incorridos durante a operação de uma loja de agente Mpesa.

Por exemplo, os agentes devem pagar aluguel, pessoal e serviços públicos.

Os custos operacionais por vezes ultrapassam as receitas, fazendo com que a maioria das pequenas empresas Mpesa sofra perdas. Principalmente em áreas com baixas transações.

Conclusão

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Em conclusão, abrir uma agência Mpesa pode parecer um empreendimento lucrativo à primeira vista, graças à sua utilização generalizada e ao papel fundamental que desempenha nas transações diárias do Quénia.

No entanto, à medida que navegamos pelos desafios do negócio, fica claro que o brilho pode não ser ouro, afinal. Especialmente no contexto de lojas de agências.

Apenas para recapitular, a saturação do mercado representa uma barreira significativa para novos participantes. As ameaças à segurança são outro risco que pode ser difícil de gerenciar. Sem esquecer o modelo de participação nos lucros, que não é justo em comparação com os custos operacionais e as incertezas económicas que podem corroer as margens.